内容简介:王永春戏称自己是大叔。
王永春戏称自己是大叔。
文| 铅笔道 记者 王琳
如何让上游厂商知道自己的产品卖给了谁呢?
王永春想了一招。前端,团队推出思猫盒子无人货柜,杀入社区和商务楼两个场景。 单个货柜占地不到1平方米,每个商品粘贴RFID条码,用户扫描柜门上的二维码,首次需要关注小程序并开通小额免密支付,打开柜门,取出商品,关闭柜门,商品自动识别后扣款。 后端,一整套系统辅助品牌商决策。 在王永春眼中,RFID连接了厂家(M端)和用户(C端),切掉了批发商和供应商等各个环节。“用户扫码开门取出商品就知道产品的源头,厂家也知道产品卖给了谁。”
每件商品增加额外成本,如何让上游厂商为此买单呢?
王永春想靠体量说话。 目前,思猫在上海已铺设30多个点位,平均每个点位日流水180元左右。他决定今年上半年启动合作伙伴计划,为快消品、农产品、生鲜产品、乳业产品等各个垂直品类经营合作伙伴以及各冰柜厂商输出技术解决方案,今年内完成5000个设备的投放。
在他的计划中,随着体量的增加,流量会从零售运营商导流到品牌商,未来思猫可以帮助品牌商开设线下无人货柜,品牌商也可直接入驻思猫的无人货柜。
注: 王永春 承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。
放弃B端反扑C端
为什么香港的服装企业不采用自己的RFID系统呢?王永春纳闷。
彼时,该服装企业盘点库存采取扫描条码的方式,效率低下。“在香港人工很高的,一天盘点几万件衣服根本没法儿做。”而王永春提供的方案可以大幅度减少人力成本。但企业为什么不采用呢?
答案在8年后才揭晓。王永春发现这家服装品牌最大的问题是商品销售欠佳,“30%的痛点是提升供应链,70%的痛点是如何把东西卖出去”。RFID虽然可以帮助提升供应链效率,但无法帮助卖货,给予品牌商输出的价值有限。当年RFID标签的价格和互联网基础建设也是一个重要的限制因素。
东西卖不出,原因在于设计师和消费者之间存在隔膜。 “他们的服装设计师完全是拍脑袋思维,根据自己的判断设计服装。”
剔除掉隔膜就需要消费者数据。 “服装品牌拿不到销售数据,就无法得知用户喜好,用户从70后变成了80后、90后,但是他们以为用户是70后的喜好。”
这让王永春一下子明白过来。 RFID技术不该从厂商进入,而应该从C端消费者切入。商品上贴上的RFID标签可以追溯到源头,比如扫描一袋牛奶上的标签便可以追溯到奶牛的饲养状况。“不仅仅是零售商用标签,它的源头也用这个标签,最终由品牌商为标签买单。”
2015年9月,王永春开始在原有公司内部孵化项目(2017年8月,思猫项目从内部剥离)。他们计划,在全国铺设海量思猫盒子无人货柜,所有货柜背后使用一套后台管理系统,品牌商可以入住货柜,思猫也可为其搭建专有货柜。
那离C端用户最近的是谁呢?零售。 零售的痛点在于人工和租金成本,如果能用RFID加上无人值守的方式帮零售商减去人工,提升数据化经营水平,那么最后倒逼品牌商在供应源头就使用RFID。RFID标签可以将生产源头到零售终端最终到用户端这所有环节都串联起来。
蛰伏一年研发无人货柜
王永春的团队大多是一帮70后,他戏称自己是大叔。
大叔有自己的特长。 他和RFID结缘10多年,曾是深圳数百家卡片工厂的芯片供货商。后来在国外定制设计专属RFID芯片,5年来他已经卖出来1.5亿枚芯片(自主研发),算得上小富。
但产品研发却耗时一年多,踩了无数个坑。
思猫团队研发的无人货柜。
最难的在于智能货柜的供应商。 花了大半年时间,走遍了广州、山东、安徽几个省市,王永春却一无所获。“国内有很多做冰柜的厂商,但真正的定制化货柜的供应商少之又少。大的不理你,小的什么都不懂,纯粹加工制造。”
几经辗转后,他在上海找到一家厂商。 工厂虽然不大,但业务面很广,“他们的货柜有铺到超市的,也有铺到便利店、医院或者餐馆的”。这让工厂练出了一身本事,可以根据客户需求个性化定制。
更重要的是,老板觉得王永春的方向有前途。“他就说即便你们现在没有生意,我也配合你们。”
找到供应商,在柜子中嵌入RFID识别器及其他硬件 ,2016年国庆,第一款样机成型。用户扫码关注小程序,开通小额免密支付,打开柜门,选定商品后,关闭柜门,商品自动识别后扣款。
2017 年6月,前端、后台、手机端都优化完成后,思猫开始扑向市场。 “好多人说技术不是门槛,我觉得任何技术都有其值得敬畏的地方,了解技术和深刻理解技术是两个不同的概念。RFID技术被使用了10多年了,但真正对各种RFID技术深刻理解的行业人士是非常稀少的。我们的技术对传统零售商或者冰柜厂商来说就是门槛,他们做不了,我们就可以提供技术输出。”
而王永春崭露头角的时候,无人零售江湖已是另外一番景象。缤果盒子风头正劲,还有一大批无人零售的创业项目在急匆匆赶来的路上。
王永春并不着急。
铺设30多个点位
他自有一套理论。 “这个行业快不得,线下零售的一大特点是区域化特征非常强,杭州做得好和宁波没有一毛钱关系。所以,只要耐心扎根下来好好努力,大家都有机会。”
“很多专家讲零售要考验供应链,但我倒不这么认同。”在他看来,无人零售的小智能货柜终端是没有供应链的,因为其供应链和夫妻小店、大卖场是不一样的。
他打了个比方:摆放在商务楼卖水果的小型智能货柜供应链该是怎样的呢?一个盒子里分装的不是两个苹果,而应该是一个苹果一个橘子,另一个盒子是一个橘子一个香蕉。
供应链如何起来呢? 王永春觉得需要体量。“我们以及我们的合伙伙伴包括友商努力把体量做到全国百万个终端,我们的后台就知道不同的商品在不同的站点的不同的柜子里卖了多少,集中整体的数据,我可以集中打造一个这样的供应链,从仓储到物流到整体包装。”
而眼下他和团队正在跑体量布点。 目前,团队已经铺设了30多个点位,点位的拓扑图都是以辐射面积不超过以5公里为半径的圆周 ,并设立了一个前置仓提供仓储服务。
目前铺设的货柜有两个场景:社区和商务楼。 一个站点配置3个单门柜,或者单门柜加双门柜的组合,整个站点面积1.5平方米。社区主要销售鸡蛋、水果、牛奶等生活服务类用品,商务楼主要卖早餐、牛奶、面包、零食等。
以上海为例,单个货柜的租金4000~60000元/月,设备成本1万多元,一个标签需要0.4元。面对人们对RFID的质疑,他表示,硬件技术的迭代一直在进行,不久思猫会推出2.1版本的无人货柜即最新版本,其采用全球专利的特殊RFID技术,单门货柜有望做到6000元以内,标签价格在0.20元左右,而且可以解决传统RFID在水、金属等介质上识别不稳的问题。
另外,思猫也在积极开发适合不同业态的无人智能解决方案,比如无人便利店。
融资方面,思猫在去年年底获得500万元天使轮融资。目前,思猫正在寻求5000万元A轮融资。
编辑 付文学 校对 冯猫猫
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