- 授权协议: Apache
- 开发语言: Java JavaScript
- 操作系统: 跨平台
- 软件首页: https://gitee.com/chatopera/cosin
- 软件文档: https://gitee.com/chatopera/cosin/wiki
软件介绍
======春松客服是帮助中小型企业快速而低成本的获得好用的智能客服系统。
春松客服是Chatopera自主研发以及基于且增强其它开源软件的方式实现的，春松客服会不断增强客服系统的智能化，这包括利用自然语言处理、机器学习和语音识别等技术让客服工作更有效率、客服满意度更高、成本更低。
产品演示
| 登录账号 | 密码 |
|---|---|
| admin | admin1234 |
功能
账号及组织机构管理：按组织、角色分配账号权限
联系人管理：细粒度维护客户信息
网页聊天组件：一分钟接入对话窗口
坐席工作台：汇聚多渠道访客请求
外呼系统：自动外呼，手动外呼，监听和报表等
《春松客服产品系列视频》
Youtube专辑：https://www.youtube.com/watch?v=_g19V9vRAdo&list=PLJHCf4e6oPIXHnl2j3QEkFHBtog4zOAHW
腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/z0776g0osqu.html
| 序号 | 内容 | 视频地址 |
|---|---|---|
| No. 1 | 产品概述 | 链接 |
| No. 2 | 安装部署 | 链接 |
| No. 3 | 功能演示 | 链接 |
| No. 4 | 账号体系 | 链接 |
| No. 5 | 客户关系管理 | 链接 |
| No. 6 | 即时通信 | 链接 |
| No. 7 | 呼叫中心 | 链接 |
| No. 8 | 数据报表 | 链接 |
开发文档
产品截图
欢迎页
坐席工作台
坐席监控
外呼计划
通话记录
更多功能，敬请期待 ...
产品体系
鸣谢
开源许可协议
Copyright (2018) 北京华夏春松科技有限公司
我是一只IT小小鸟
胡江堂、李成、唐雅薇、秦琴、蒋宇东、刘未鹏、居振梁、刘帅、温卫斌、张弦、张凯峰、庄表伟、宋劲杉、程露、黄小明、易晓东、简朝阳、林健、高昂、徐宥、辜新星 / 电子工业出版社 / 2009 / 29.80
一群IT小小鸟—— 来自十几所院校，或男生，或女生；或科班，或半路转行。 分布在不同的公司，或外企，或国企，或民企，老板有土有洋。 有失意，有快意；有泪水，有欢笑。在失望中追求希望，在迷茫中辨别方向。 他们用自己的成长故事，告诉在校的师弟师妹们： 青春太宝贵，千万别浪费；要想不浪费，万事早准备。一起来看看 《我是一只IT小小鸟》 这本书的介绍吧!
