- 授权协议: Apache
- 开发语言: Java JavaScript
- 操作系统: 跨平台
- 软件首页: https://gitee.com/chatopera/cosin
- 软件文档: https://gitee.com/chatopera/cosin/wiki
软件介绍
======春松客服是帮助中小型企业快速而低成本的获得好用的智能客服系统。
春松客服是Chatopera自主研发以及基于且增强其它开源软件的方式实现的，春松客服会不断增强客服系统的智能化，这包括利用自然语言处理、机器学习和语音识别等技术让客服工作更有效率、客服满意度更高、成本更低。
产品演示
| 登录账号 | 密码 |
|---|---|
| admin | admin1234 |
功能
账号及组织机构管理：按组织、角色分配账号权限
联系人管理：细粒度维护客户信息
网页聊天组件：一分钟接入对话窗口
坐席工作台：汇聚多渠道访客请求
外呼系统：自动外呼，手动外呼，监听和报表等
《春松客服产品系列视频》
Youtube专辑：https://www.youtube.com/watch?v=_g19V9vRAdo&list=PLJHCf4e6oPIXHnl2j3QEkFHBtog4zOAHW
腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/z0776g0osqu.html
| 序号 | 内容 | 视频地址 |
|---|---|---|
| No. 1 | 产品概述 | 链接 |
| No. 2 | 安装部署 | 链接 |
| No. 3 | 功能演示 | 链接 |
| No. 4 | 账号体系 | 链接 |
| No. 5 | 客户关系管理 | 链接 |
| No. 6 | 即时通信 | 链接 |
| No. 7 | 呼叫中心 | 链接 |
| No. 8 | 数据报表 | 链接 |
开发文档
产品截图
欢迎页
坐席工作台
坐席监控
外呼计划
通话记录
更多功能，敬请期待 ...
产品体系
鸣谢
开源许可协议
Copyright (2018) 北京华夏春松科技有限公司
游戏数据分析的艺术
于洋、余敏雄、吴娜、师胜柱 / 机械工业出版社 / 2015-7 / 79.00
《游戏数据分析的艺术》是中国游戏产业的开创性著作，具有里程碑意义，它首次系统讲解了如何对游戏行业的数据进行分析，在行业里竖起了一根标杆。作者是来自TalkingData等国内顶尖的数据分析机构和西山居这样的知名游戏公司的资深数据分析专家， 对游戏数据从不同的业务角度进行了诠释。本书详细剖析了游戏数据分析相关的指标、方法论、内容挖掘、数据挖掘、软件使用、游戏设计、运营策划、渠道推广、收入解读、用户分......一起来看看 《游戏数据分析的艺术》 这本书的介绍吧!
