全渠道智能客服系统 春松客服

码农软件 · 软件分类 · 企业ERP/CRM · 2020-02-18 12:28:28

软件介绍

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春松客服是帮助中小型企业快速而低成本的获得好用的智能客服系统。

春松客服是Chatopera自主研发以及基于且增强其它开源软件的方式实现的,春松客服会不断增强客服系统的智能化,这包括利用自然语言处理、机器学习和语音识别等技术让客服工作更有效率、客服满意度更高、成本更低。

产品演示

http://cc.chatopera.com/

登录账号密码
adminadmin1234

功能

  • 账号及组织机构管理:按组织、角色分配账号权限

  • 联系人管理:细粒度维护客户信息

  • 网页聊天组件:一分钟接入对话窗口

  • 坐席工作台:汇聚多渠道访客请求

  • 外呼系统:自动外呼,手动外呼,监听和报表等

《春松客服产品系列视频》

Youtube专辑:https://www.youtube.com/watch?v=_g19V9vRAdo&list=PLJHCf4e6oPIXHnl2j3QEkFHBtog4zOAHW

腾讯视频:https://v.qq.com/x/page/z0776g0osqu.html


序号内容视频地址
No. 1产品概述链接
No. 2安装部署链接
No. 3功能演示链接
No. 4账号体系链接
No. 5客户关系管理链接
No. 6即时通信链接
No. 7呼叫中心链接
No. 8数据报表链接

开发文档

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欢迎页

坐席工作台

坐席监控

外呼计划

通话记录

更多功能,敬请期待 ...

产品体系

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颠覆式创新:移动互联网时代的生存法则

颠覆式创新:移动互联网时代的生存法则

李善友 / 机械工业出版社 / 2014-12-1 / 69

为什么把每件事情都做对了,仍有可能错失城池?为什么无人可敌的领先企业,却在一夜之间虎落平阳? 短短三年间诺基亚陨落,摩托罗拉区区29亿美元出售给联想,芯片业霸主英特尔在移动芯片领域份额几乎为零,风光无限的巨头转眼成为被颠覆的恐龙,默默无闻的小公司一战成名迅速崛起,令人瞠目结舌的现象几乎都被“颠覆式创新”法则所解释。颠覆式创新教你在新的商业竞争中“换操作系统”而不是“打补丁”,小公司用破坏性思......一起来看看 《颠覆式创新:移动互联网时代的生存法则》 这本书的介绍吧!

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