社交红利2.0
出版信息
徐志斌 / 中信出版社 / 2015-9 / 42元
内容简介
大型社交网络发展至今，开始显露出更为惊人的力量。有一个独特现象与这一结果相伴相生，即新应用或服务一进入社交网络就即时引爆，就像用户在等待它出现一样。随即开始的病毒式扩散，让创业者成为全民话题的焦点。但这一切是如何实现的？具备哪些特征的合作伙伴才可以被即时引爆？
作者从其长期追踪的近30个一进入微博、微信就引爆的经典案例中甄选出若干典型案例。从大量一手鲜活的后台数据入手，并结合腾讯对社交网络的理解，提炼出“社交引爆”的四大定律。有引爆的“火药”——“短定律”、“新定律”、“好友定律”，也有引爆“后遗症”——“快衰定律”。另外，作者在提出问题的同时，也给出了“解药”——社群运营。深入分析了社群的构建等方方面面，提炼出社群运营的四大原则。
在对营销和用户沟通方面进行阐述后，作者并未止步于此，他还深入到产品开发和企业运营方式上，论述了如何利用社交红利实现快速引爆，并获得不断开发出引爆产品的能力。
作者简介
畅销书《社交红利》作者，前腾讯资深员工；2007年加盟腾讯，2015年离职创业。离职前任腾讯微博开放平台负责人、微视商务副总监；加盟腾讯前，曾任职eNet硅谷动力、新浪网。
目录
推荐序1 当社交遇到移动互联网 张一鸣 / I
推荐序2 引爆社交的火药与解药 宋旭岚 / III
前 言 “一九法则”时代 / VII
在社交网络中，一款快速增长的应用，将在某一细分领域占据90%的以上市场份额；
2012~2014年，仅一家合作伙伴的单日最高下载量（用户数），就从每日8万上升到每日500万；
本书致力于研究“引爆”是如何发生的，以及它又是如何影响社交网络的。
第一章 引爆带来更大引爆
每个领域中只要有引爆案例出现，都会为同行接二连三地带来更大的引爆；企业中每当出现引爆案例，也会不断为该企业带来更多引爆事件。
01 社交引爆四大定律 / 003
调研反映出的用户行为变化；
脸萌数据：每位用户的分享都带来了下一位用户；
从“疯狂猜图”到“围住神经猫”：简化的应用与信息所散发出的魅力；
每一个引爆案例都受到“短”定律、“新”定律、“好友”定律和“快衰”定律的影响。
02 短定律：社交中的零成本现象 / 025
社交网络中存在的零成本现象；
小红书公众账号的引爆——低成本如何影响应用的各个环节？
网络媒体“这最好玩”标题法则；
清华教授的自媒体研究；
用户必须获得足够的愉悦“收益”；
一笔简单的成本收益账，推算引爆可能性有多大。
03 新定律：定义用户的状态 / 042
用户凭什么推荐你？
引爆应用突破了使用人群、地域、年龄等限制，不分高端低端；
智猪博弈：引爆的两个前提是自我认可和消磨用户时间；
两次试探失败之后，魔漫调整定位，迅速实现引爆；
一次引爆带来后续更多引爆。
04 好友定律：社交指数与冷启动 / 064
杏仁医生的一次分享，可以影响到12度以外的好友；
引爆案例多源于极小人群；
用户越来越懒，越来越依赖好友的分享来做决策；
社交指数：精准计算社交传播扩散能力的指标；
三个爸爸和大可乐，利用朋友圈的影响力，接连创下京东众筹纪录。
05 快衰定律：价值2亿美元的教训 / 084
引爆现象有时也会让用户厌烦；
足记的数据显示，引爆之后各项数据趋向平稳；
显示运营功夫的时候到了；
2亿美金困扰：Draw Something 缔造了增长最快纪录，也画出了第一根快衰曲线；
“碰碰”从中吸取教训，并依靠学到的技巧获得了千万用户；
即使应用进入快衰期，也可以通过合作实现新的引爆。
第二章 逆转快衰曲线
“快衰”定律就像一个魔咒，制约着前面三大定律在社交网络中发挥作用。不过，“快衰”定律的本意并非限定社交网络所释放的红利；相反，它提供了许多令人意想不到的角度，帮助创业者和企业来更好地理解社交网络，其中之一就是社群运营。
01 快衰后的三种对策 / 107
引爆应用产生的巨大肥尾，促使小团队尝试积累小引爆；
明确一种状态，将之运用到多个产品中去；
开发周期变得以周和天来计算；
将服务或者合作向外延伸，以此来增加频度或者覆盖用户宽度。
02 连接点：和社交融合的开始 / 117
传统服务如何将自己庞大的身躯，装入“小”连接点中去？
e袋洗通过为用户节省时间，来拉近和用户之间的距离；
连接点的设置，为应用之间的自由连接奠定基础；
东风日产在活动中对用户收益的不同调试。
03 接触点与长连接：和用户维系在一起 / 133
用户7次分享与影响好友之间的关联；
在社交网络中，企业和用户之间的状态变成了长连接；
国民级应用和小米手机是如何分别构建接触点的；
构建和用户之间接触点的两种方法。
04 四大原则：社群运营中的引爆与黏着 / 144
“辣妈帮”市场团队的新挑战：
5人团队在同一天以低成本举办100场年会，这要如何去做？
优秀的社群运营中，都受到四大原则的影响；
深圳跑步群是如何壮大到2 000人的；
社群的构建必然遵循“三近一反”；
“刀塔游戏”中用户自助目标的设计与控制；
自助激励：每个人都渴望成为“小池塘里的大鱼”；
百度贴吧数据中，最奇妙的“0点签到”现象。
第三章 海量浪费与新开发模式
速度会改变许多事情，犹如图片到电影的飞跃；一个创意可以以成百上千个不同版本同时且快速地竞跑、迭代，直到试探出最佳结果。这种开发方式在社交网络中已经出现，目的是为了保证引爆产品不断涌现。
01 轻开发：为引爆而生的新开发模式 / 181
引爆应用从过去和失败案例中汲取经验；
“七天应用”是如何开发出来的？
“小”应用开发和无线应用开发的差异对比；
几百个创意同时竞跑，只为浮现出一个引爆应用。
02 小细胞和自管理：企业从大浪费中受益 / 197
在管理上要做出怎样的调整，才能保证应用和服务不断实现引爆？
一年半之前引爆的“疯狂猜图”，摸索出“小细胞管理法”；
韩都衣舍将公司细分为267个小组，保证每个季度有3 000多款新服饰引爆市场；
传统企业的“自管理”路线；国民级应用最终通过开放来延长生命周期；
有过引爆体验的创业团队，在管理方式上趋向一致。
后记&致谢 / 215
