F5大中华区首席技术官吴静涛：无探针实时应用大数据采集引擎落地实践和AIOps实现

【51CTO.com原创稿件】日前， WOT2019全球人工智能技术峰会在北京粤财JW万豪酒店准时拉开序幕。作为2019年度全球技术人员线下交流的知名峰会，本次大会紧紧围绕着通用技术、应用领域、企业赋能三大核心章节展开。来自全球的60余位一线AI大咖们齐聚一堂，与千余名参会群众共同分享了深度学习、神经网络、视觉技术、无人驾驶、机器学习、算法模型、知识图谱等主题技术内容。

大会第二天，在AIOps分论坛，F5大中华区首席技术官吴静涛受邀发表了“无探针实时应用大数据采集引擎落地实践和AIOps实现”的主题演讲。会后，他接受了51CTO记者的采访。他强调，如果客户把F5作为一个无探针的应用可视化的数据源，那么F5可以带给客户三个方面的帮助：首先是运维方面的帮助，如实现应用可视化、用户行为分析、性能管理等方面的功能。其次是在业务方面，F5可以帮助企业的IT部门实现很多前沿操作，将不可能变为可能，例如在金融机构里的实时风控，反洗钱等业务的无探针实时数据源，传统业务的升级改造等。最后是在AI方面的帮助，传统客户在AIOps上很难进行真正的全自动化操作，因为受限于数据采集的实时性、数据分析的准确性、网络管理与任意灰度的应用路由控制技术局限性等多个方面，但是F5可以帮助客户全方位地解决这些问题。

F5统一应用服务平台真正实现DevOps的可视化

吴静涛表示，在整个DevOps流程中，为了能够实现快速迭代，任何一个版本、任何一个基础设施之间的问题都应该被快速发现，但事实上这很难做到。过去通过探针在设备与设备之间进行检测，实现简单的IT运维和管控，但是效率并不高，对应用情况的感知也极为有限。如今应用的基础架构已经不再是Web/App/DB的三重架构，而是API架构，IT人员很难去抓取到某一个应用的调用逻辑，因此监控应用、发现问题、判断问题就更无从谈起。

那么F5如何去解决这样的问题呢?这要依赖于F5功能强大的TMOS架构，它把用户端的请求与服务端的回应分别放在两个不同的TCP中，在每个应用前面都安装双堆栈架构。如此一来，F5成为DevOps的网络中间键，介于WEB和APP之间，不需要任何探针，就可以监测到所有经过API服务的数据，这对主营关键业务的帮助非常大。

“F5将以软负载，虚拟应用服务的形式在云中部署。”吴静涛介绍道，F5将软负载和虚拟应用服务打包，开发部门控制的是打包的网络服务，而网络部门仍然控制硬件形式存在的交付服务，并将软负载作为在云中的灵捷扩展，形成一个统一的交付平台。

吴静涛将由此带给客户的价值分为四类：一是用户/网络体验监控，二是用户行为分析、三是应用性能管理，四是财务语言谈DC运营。

处处给客户惊喜的F5

在现场，吴静涛不仅深度畅谈了技术架构，还和听众分享了F5这些创新在大型企业客户中的应用。以F5的无探针技术为例，某位客户的平台建设于5年前，很多核心业务系统都已陈旧，但是不能做任何改动，而且业务和IT相关的人员也已经变动较大，原始文件已不可寻。那么如何针对这套系统做风控呢?F5的无探针技术就派上了用场，不需要改造业务，也不需要变动系统，只是在系统中增加一条实时的风控系统。F5先用脚本打开实时的报文，再根据实时的报文内容进行解码，根据新的业务重新编码，最后运维人员也不再仅仅是运维的角色，而是可以贡献出应用的价值，真的在系统部、网络部、主机部、开发部、测试部之间搭建一个全新的平台，让业务都能够渗透进来，让IT跟科技之间产生足够多的关联关系。

除此之外，吴静涛还特别提到AIOps。他表示，人们往往将AIOps看做是实时流数据，以及设备数据搜集和展现，事实上这是不完整的，F5希望的是通过分析的结果做继续学习，然后做根因分析的结果之后，立刻可以对在线的应用做实时的调控。他认为，人们通过AIOps拿到数据之后，通过机器学习形成智能基线，并自动生成一个应用逻辑的调用关系，可以在客户应用出现问题报警之前就做智能判断和处理，极大地提升了用户体验。

应用服务技术精英学院开课啦!

在演讲即将结束时，吴静涛正式向听众推荐F5的应用服务技术精英学院。F5应用服务技术精英学院集结了F5的架构师、行业资深分析师、大客户经理等一众优秀人才，他们纷纷扮演了江湖武侠角色，以视频的形式，多角度、由浅入深地传授面向多云环境的应用服务秘笈。视频课程涉及多云多活、应用安全、AI-Ops 自动运维三大领域，内容更是覆盖金融、电信、政府&企业、高科技、新零售五大场景。目前F5应用服务技术精英学院已经登录51学院专区，开始正式对外推广。

当记者问及为何会选择这样的“出场方式”时?吴静涛表示，他很早就发现了视频的价值，口若悬河说上半个小时，也不如视频里直观地给客户看上五分钟演示。“当时我就在想，为什么不把F5最复杂的技术，最晦涩难懂的内容，变成一个内容深入浅出的短视频，让更多的人学习到呢?”

于是，F5的架构师、产品经理就变成了一个个江湖里的盟主、侠客，他们从最基础的应用交付内容讲起，延伸到前沿的应用服务、大型企业用户关注的话题，最终打造了一个系统的逻辑清晰地精英学院，一经推出就大受欢迎。吴静涛透露，甚至F5的销售也会在手机里存上不少视频，根据客户关注重点选择不同视频播放给客户看，既帮助客户更直观感受到F5的解决方案价值，又无形中给讲师们“吸粉”无数。

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