thinkplus 智慧办公起步，让人看到 2600 万中小企业的未来

智慧化转型是横在中小企业面前的一道坎。

来自 Gartner 的调研数据显示，2018 年，全球有 17% 的企业数字化转型达到成熟阶段，到 2019 年会有 33% 的企业数字化达到成熟阶段，这意味着企业数字化转型成熟度在一年时间内翻了一倍，而在中国，2600 多万家中小企业更是亟待数字化、智慧化转型。

显然，对于那些不加快速度转型的企业来说，时间越是向前，危机也就越大。如何不在激烈竞争中被淘汰，是摆在每一个企业，尤其是中小企业面前的难题。问题在于，怎样才能快速实现企业数字化，办公智慧化升级？受限于技术门槛、采购预算等基础之下，最好的解决方案是什么？

本周，刚刚落地成立的 thinkplus 解决方案中心也许提供了这样的答案，通过将办公环节打通，提供软硬件服务一站式解决方案，thinkplus 带来了中小企业数字化转型的一种全新方向的尝试，或许将会解决中小企业智慧办公的需求痛点。

办公生态的新物种

极客公园本次探访的 thinkplus 解决方案中心位于杭州滨江物联网小镇。进入体验中心，这里展示的各种智慧办公方案给人眼前一亮的感觉。thinkplus 本质上是通过硬件+软件+服务+SIoT 相互结合提供的智慧办公一站式解决方案。目前提供了四种场景，包括智能前台、智能会议室、智能办公桌以及智能办公区，针对不同企业的需求可以提供不同搭配。

thinkplus 智能会议室预约通行系统

比如智能前台，就包含有人脸识别门禁系统以及智能访客系统。前者可以简化员工考勤门禁过程，后者则方便外来访客一键预约。现场演示中，这套人脸识别门禁速度很快，实现了无感通行。当有人需要开会时，会议室门口的人脸识别系统也可以判断你是否可以进入当前会议室。进入智能会议室后，控制会议控制系统可以一键进入会议场景，这就包括一键调整会议室温度、灯光、甚至玻璃幕墙的透明度等，可以快速启动会议。

智能办公桌和智能办公区则共同组成了办公智能生态的另一个重要部分。办公桌可以实时反馈工位使用情况，让办公资源合理配置，而根据工位利用率，活动状态等信息，智能办公区则会自动调整灯光等开关，也能帮助企业进一步节省成本，更好管理。

通过协同在一起的办公场景，thinkplus 让办公室各个部分被有秩序地串联在一起，考勤、会议、办公系统、产品维修保养……过去这些环节各自为政，如今却被融合在 thinkplus 生态之中，让企业从管理方面更加得心应手，也提升了整体效率，这便是 thinkplus 生态当中 Smart IoT 2.0 理念（也称 SIoT 2.0）的重要体现。

要了解 SIoT 2.0 的理念，我们首先得知道 SIoT 到底是什么。实际上过去三十年时间，计算机技术让我们身边的设备初步具备了设备智能，不论电脑、手机还是平板电脑，它们都具备三个共同特点，传感能力、计算能力、云端互动。但这些设备都是一个一个相互独立的个体，无法解决复杂的场景问题，所以被称为 SIoT 1.0 时代。到了 SIoT 2.0 时代，如大家今天所看到的那样，这些设备开始连接在一起构成一个新的生态，比如智能家庭，通过手机或者智能音箱，就能联动控制各种产品，它们协同工作不需要人为干预，这便是 SIoT 2.0 时代的样子。

「SIoT 2.0 以场景交付为目的，场景交付是不必投入更大的成本，一次性交付成本；维护难度大幅度下降，因为在方案设计的时候，已经把所有的调试和连接、协作集成完毕」，联想中国区战略及业务拓展副总裁阿木告诉我们，thinkplus 提供的这些产品并非以交付设备为目的，而是要以解决场景体验为目的，相比过去交付即终结的服务模式，thinkplus 提供的这套服务从交付开始更像是服务的起点。

这意味着中小企业有任何问题，都可以获得及时响应与支持，「在 thinkplus 服务中心半径 5 公里范围内可以做到 5 分钟响应，30 分钟上门的服务支持」，联想集团副总裁、中国区中小企业事业部总经理赵泓用几个明确的数字为 thinkplus 解决方案中心的服务效率做出了详细的注解。赵泓表示，这就是从过去以产品为核心转向如今以用户为中心的方向，也是 thinkplus 解决方案中心特有的、极具竞争力的服务模式。在赵泓的介绍中，thinkplus 解决方案中心绝不仅是一个硬件、软件以及智慧办公方案等的展示、体验与销售交付的场所，更是一个全面走进用户，通过及时高效的服务体系实现与用户智慧共创、陪伴成长的核心触点。

智能生态的新价值

回到最初的问题，数字化、智慧化升级对企业来说如此重要，中小企业究竟应该如何应对？

无疑，对腾讯、阿里这样的大企业来说，办公智能化系统以及软件服务或许能够自行开发、解决，但对中小企业而言，想要打造同样的办公智能体验，需要花费的投入是巨大的，这显然并不是依靠它们自身来完成。但它们需要更好的智慧办公服务，因为办公环境升级与融合，意味着办公生态运转更加有效率，且能帮助企业办公更好节省资源。

thinkplus 提供了这样的服务，让企业能够更专注于自身业务。而一旦能够为更多中小企业提供这样的服务支持，thinkplus 自身也能对接不同企业，形成独特的集群效应，甚至让全国 375 家国家级科技园区的能源、办公空间实现更高效互通，最终提升城市智能管理水平，实现智慧城市的终极目标。

「中国现在注册的 2600 多万家中小企业，我们做了很多分类，最后我们发现这里面有一些典型企业，符合这样的特征。」联想中国区中小企业事业部总经理赵泓表示，thinkplus 解决的不仅仅是目前不少中小企业的痛点问题，而且通过这种合作，最终使得园区和城市治理的水平得到继续升级。

联想中国区中小企业事业部总经理赵泓

不仅如此，thinkplus 企业智能办公生态还提供了「百应」这样的一站式 IT 服务平台，它能提供从智慧办公方案到企业资产管理，从智能客服到企业 IT 运维的全方位服务，这是帮助中小企业成长为大企业的一个综合性服务中台。「自主创新的迫切需求变得越来越务实和现实，我们更需要释放更多原来的制约因素。」联想中国区服务事业部总经理戴炜表示，这就是 thinkplus 的独特价值所在。

早在去年 7 月，联想就和优客工场进行合作，成为后者独家 IT 解决方案服务商，彼时优客工场创始人、董事长毛大庆曾说：「共享办公楼要做什么，解决什么服务，归根结底就是效率场景。」而今年一月在极客公园 IF19 大会上，赵泓也谈到，数字化时代 ThinkPad 能够围绕商业体系和社会的变化，构建开放平台，从这个角度讲，thinkplus 就是一个智能生态落地新模式，既包含自己的产品和服务，又为生态伙伴联合提供赋能支持，构建出一个企业共生＆发展的成长性智能生态。

因此，thinkplus 的建立，与其说是在摸索中小企业的成长需求，不如说是在尝试如何换一种思维方式，利用自身服务去释放合作伙伴的价值。从场景变化开始，用成长组合式产品、软硬件应用及全程化服务赋予企业数字化能力，一旦滨江小镇能够成功，那么对于中国其它地区，这样的经验也将帮助中国 2600 万中小企业实现自身价值的成长。

最后，thinkplus 解决方案中心将在 5 月 22 日-5 月 31 日为中小企业提供包括 6 个月 IT 运维免费等福利，如果你想了解更多关于 thinkplus， 不妨点此前往官网察看 。