聆听城市居民的脉搏，数据分析公司「ZenCity」希望利用AI优化城市规划和管理

相信玩过模拟城市游戏《城市：天际线》的人都知道，每当城市的某个地方出现问题的时候，比如住宅区太密集，学校不够多，交通太堵塞，游戏里都马上会有提示，让玩家能即时解决问题。但是现实生活并不像游戏，没有系统的帮助，很多问题都不能得到即时的处理。初创公司ZenCity希望通过大数据和AI平台推动城市规划和管理，让城市人们的幸福感提升。

近日，ZenCity宣布完成了A轮600万美元的融资，由Vertex Ventures 领投，M12, Microsoft’s venture fund, 和Canaan Partners Israel 跟投。

成立于2015年，以色列的创业公司ZenCity通过整合数十万条城市居民公共互动的数据，这些反馈和评论可以来源于社交媒体，新闻网站，城市热线等多个渠道，并应用人工智能（AI）帮助为城市规划者和管理者提取有意义的“结构化”数据，得出他们所在地区的居民最关心的问题和趋势。

ZenCity认为传统的居民反馈 工具 或渠道不能给城市管理者提供大规模的实时数据。缺乏数据的支持，这使管理者对城市的规划和管理缺乏效率。

而ZenCity的AI平台希望通过不断汇总和分析来自不同渠道居民生成的数据，用AI算法将大量的非结构化数据转换为实时的分析报告，包括居民情绪分析，自动化主题分类，地理位置分析等。该平台可用于与城市服务或基础设施相关的任何事情，例如跟踪关于新的交通措施或汽车共享计划的意见，或识别如人行道维护或当地教育标准等问题。

ZenCity的AI平台功能包括以下几点：

• 持续追踪所有渠道的居民信息：分析来自社交媒体，市政热线和任何其他相关来源的居民对话

• 自动分类：将收集的非结构数据自动汇总，并做主题分类，以提供实时居民情绪分析。

• 通知提示：平台在值得关注的趋势或问题出现时自动通知城市管理者，并向他们发送关键见解分析以及每日或每周摘要。

• 连接任何设备：可以随时随地通过计算机，平板电脑或智能手机登录系统。

• 其他分析功能：该平台还支持GIS显示，关键字分析，针对不同级别的趋势的个性化显示。

ZenCity在去年得到了快速的发展，在不到一年的时间里，ZenCity的平台增加了15个城市。从城市规模上，从只有1万人口的小镇，发展到现在有150万人口的城市。使用该AI平台的城市能更好地与城市居民沟通，节省财政以及作出以数据驱动的城市规划。 随着越来越到的城市选择使用ZenCity的平台来优化其城市规划和管理，ZenCity打算使用新的资金来为平台构建更多新的功能，分析更多类型的数据。

值得一提的是，ZenCity是微软去年举办的奖金为350万美元的Innovate.AI竞赛以色列地区的获奖者。

数据驱动的智能城市是未来的趋势？

大数据和人工智能在近年来被应用在各行各业，在城市建设方面，大数据正在令城市变得更“智能”。大城市最大的问题之一就是交通堵塞。早在2015年， Uber和波士顿合作 ，利用Uber庞大的交通数据，帮助城市规划者管理城市增长，缓解交通拥堵，扩大公共交通，减少温室气体排放。在国内， 滴滴在今年初发布了交通战略产品「交通大脑」 ，意在运用AI的决策能力优化城市交通管理，缓解道路拥堵。其智慧信号灯已在济南344个路口优化调整信号灯配时，解决城市道路拥堵。上个月， 滴滴在济南推出定制公交 ，利用大数据制定公交路线，最大化满足乘客通勤出行需求。

除了交通，城市规划还包括教育，医疗，消防，警局，污染程度，公共设施的建设等等。也许在不久的将来，大数据和AI将会颠覆城市管理，就像在模拟城市游戏里，只要打开数据面板就能知道城市的所有情况。