Gartner 在一份报告中预测称，公有云行业将在未来几年内实现大规模增长。预计在 2021 年，用户在公共云服务上的支出将达到 3960 亿美元；并在 2022 年增长 21.7%，达到 4820 亿美元。此外，预测到 2026 年，公共云支出将超过所有企业 IT 支出的 45%（2021 年的占比约为 17%）。
云计算的四大新趋势正在继续扩大云产品和功能的广度，加速公有云服务市场所有细分市场的增长。这四个趋势分别是：云无处不在、区域云生态系统、可持续性和碳智能云，以及云基础设施和平台服务（CIPS）提供商的自动化可编程基础设施。
Gartner 高级研究总监 Henrique Cecci 称，疫情对的经济、组织和社会影响将继续作为数字创新和采用云服务的催化剂；且对于协作、远程工作和支持混合劳动力的新数字服务等用例来说尤其如此。
同时，日益严重的地缘政治监管碎片化、保护主义和行业合规性，将进一步推动新的区域和垂直云生态系统和数据服务的创建，类似于欧洲的联合数据基础设施项目 GAIA-X。这些区域化平台将帮助公司减少由于提供商位于不同国家而造成的锁定和故障点。
在可持续性趋势方面。Gartner 指出，近一半的受访者认为减缓气候变化将对业务产生重大影响；这意味着云提供商将需要通过采用绿色能源政策来应对挑战，否则将面临失去客户的风险。Cecci 称，“未来几年将强制执行新的可持续性要求，对云服务供应商的选择可能取决于供应商的'绿色'倡议。”
此外，Gartner 预计超大规模 CIPS 供应商将广泛采用完全托管和 AI/ML 支持的云服务，此举将迅速消除公有云中传统 I&O 角色的运营负担。
“基础设施正在变得可编程，其操作也随之变得自动化。现代 IT 基础设施，无论是部署在数据中心还是在公有云中使用，都比传统的同类产品需要更少的人工干预和日常管理。”
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