硬件知识 英特尔13代与14代CPU延保服务细则

christopher · 2024-09-22 12:00:07 · 热度: 10

英特尔13代与14代 CPU 延保服务细则

英特尔公司托马斯・汉纳福德(Thomas Hannaford)在财报电话会议中,宣布为遇到不稳定问题的英特尔第 13/14 代酷睿处理器额外延长 2 年保修,共计提供 5 年保修。

在昨日公布的细则中,英特尔表示本次延保适用于以下型号

第 13 代处理器 第 14 代处理器
i9-13900KS i9-14900KS
i9-13900K i9-14900K
i9-13900KF i9-14900KF
i9-13900F i9-14900F
i9-13900 i9-14900
i7-13700K i7-14700K
i7-13700KF i7-14700KF
i7-13790F i7-14790F
i7-13700F i7-14700F
i7-13700 i7-14700
i5-13600K i5-14600K
i5-13600KF i5-14600KF

英特尔表示本次延保适用于全球所有新购买和此前购买的客户,如果用户选购上述英特尔酷睿第 13 代 / 第 14 代 SKU 之一,均可享受延保服务。

用户所使用的英特尔酷睿第 13 代 / 第 14 代台式机处理器,如果出现或者曾经出现不稳定症状,且需要启动换货流程的用户,可以按照以下流程操作

对于购买盒装(Box)处理器的用户:请联系英特尔客户支持以获取进一步的帮助。

对于购买散装(Tray)处理器的用户:请联系您的购买处以获取进一步帮助。

对于从原始设备制造商 / 系统集成商购买的由英特尔酷睿第 13/14 代的台式机处理器驱动的系统的用户:请联系您的系统制造商的支持团队以获取进一步的帮助。

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