使用最新稳定版（67.0.2）的 Firefox 用户报告他们无法使用浏览器已保存的密码。具体情况是，安装了杀毒软件 Avast 或 AVG 的用户，如果同时运行 Firefox，则浏览器无法自动填充已保存的密码。
也就是说，Avast 和 AVG 导致 Firefox 保存的密码文件无法读取。
据分析，此问题并非由 Firefox 引起，主要是杀毒软件造成的。在最近的更新中，Firefox 使用了新的证书签名程序，但 Avast 和 AVG 没有更新并加以识别，出于安全考虑杀毒软件会阻止没有签名的 Firefox 读取密码文件，因此浏览器在尝试访问登录凭据时会被阻止。
当 Firefox 无法读取已保存的密码文件时，它会认为文件受损了，然后创建新的文件（logins.json 文件变为 logins.json.corrupt 文件）。然而每次 Firefox 启动时，Avast 和 AVG 又会阻止 Firefox 读取新的密码文件 —— 最终陷入恶性循环。
Mozilla 已经了解并发现这个问题，目前正在和杀毒软件公司合作努力解决。
如果不想等待官方的修复，可以自行按照以下步骤解决此问题：
- 启动 Firefox
- 单击菜单>故障排除信息
- 找到配置文件文件夹一栏，单击“打开文件夹”
- 关闭 Firefox
- 在配置文件文件夹中，将 logins.json.corrupt 重命名为 logins.json，如果后者又生成了一个新的，则需要先删除或者重命名它
完成上述步骤后，再次打开 Firefox 并查看它是否正常工作。
当然还有另外一个办法，那就是回退到 Firefox 67.0.1 版本。
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