小米flipbuds pro获取文件信息失败，到底是哪里出现了问题？又该如何解决这一问题呢？想必很多小伙伴在使用耳机的时候都出现了这个问题，今日小编就来为大家解答疑惑
获取文件信息失败的话可以尝试关机重启
或者可以尝试恢复出厂设置
小米降噪耳机 Pro FlipBuds Pro清除配对记录及重置耳机的方法：
手机端删除蓝牙记录：手机---设置---蓝牙---FlipBuds Pro---点击---取消配对（以小米手机为例）。
耳机端重置：将左右耳机放入充电盒中，长按充电盒按键 10 秒，耳机指示灯显示红灯连续闪烁后白灯连续闪烁即重置成功。
最后还是不行的话，请联系相关的售后客服来解决
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