天猫精灵方糖依赖于生存的一定就是网络，如果网络连接失败了，那就什么功能都无法实现。如果不信遇到网络连接失败的问题，那大家也不要太着急，因为很容易解决。那下面就直接来说解决方法吧！
我们可以按照以下几种方法依次排除天猫精灵方糖网络连接失败的方法：
1、如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。
2、确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名称不能隐藏;
3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网;
4、尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的兼容问题;
5、尝试重置路由器再配网;
6、如果是电信光猫用户，请尝试其他厂商的路由器;
7、如果还不行，尝试修改DNS设置为223.5.5.5;
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