2019年Scrum Master趋势报告摘要

2019 Scrum Master趋势报告已经由Scrum.org和Age of Product出版。该报告根据来自13个国家的2100多名参与者的回复，探讨了Scrum Master的薪资趋势、敏捷应用模式和性别平等等主题。

该报告的主要发现包括：

• 81%的人将Scrum与其他敏捷实践结合使用，如看板、DevOps、XP等。
• 女性的薪水比男性高。
• 拥有正式Scrum培训和敏捷认证的Scrum master的薪水比没有的要高。
• 应用趋势显示，7%的人继续使用瀑布式，而11%的人已经成为成熟的敏捷应用者；剩下的参与者是早期应用者或正在增加的应用者。

这项调查基于Scrum Master 2017年薪资报告，其中增加了关于应用趋势、扩展框架和Scrum互补实践等主题的问题。

InfoQ就Scrum master趋势报告采访了Scrum.org的首席产品负责人Dave West和敏捷教练Stefan Wolpers。

InfoQ：Scrum master应该了解的主要趋势是什么？

West：我在Scrum.org上发表了一篇关于2019年Scrum Master趋势报告的文章(thoughts on the 2019 Scrum Master Trends Report)，要点如下：

• 推动敏捷变革——我们经常讨论框架、组织模型和执行支持的重要性，这些都很重要，但就像任何改变一样，真正重要的是人。这次调查数据中真正有趣的是，45%的Scrum管理者在他们的组织中推动变革和敏捷转型。这意味着Scrum Master不仅仅是“项目经理”角色的简单替代。
• 扩展——许多组织正在扩展其敏捷方法，这并不奇怪。但只有一种扩展方法的思路似乎正在发生变化。

• Scrum Master的作用正在逐渐成熟——考虑到Scrum已经使用了25年，这一现象并不令人惊讶。这意味着组织必须从更广泛的角度来考虑Scrum Master的职业道路和技能。我们看到了这种趋势，这鼓励我们向市场推出名为Professional Scrum Master II的新课程。这个课程说明了Scrum角色的成熟，因为它不教授Scrum，而是关注Scrum对企业的影响。
• 人们对看板与Scrum两种方法有效地结合使用，说明人们对Scrum的认识更加成熟，开始明白Scrum受益于流程、可视化和测量的思想。
• 证书似乎很重要——调查的一个关键部分是我们收集的关于工资的数据，以及这些工资如何受到其他变量的影响，如证书、教育和环境。很明显，随着人们接受正式的培训和认证，Scrum Master角色变得越来越专业。

Wolpers：首先，人们开始更频繁地阅读手册——Scrum指南。敏捷转型的世界变得如此复杂，以至于回到Scrum价值观和经验主义等第一原则已被证明有助于理清思路并找出问题的解决方案。

其次， 不要再纠结于如何把Scrum Master和敏捷教练区别分类，或者更糟，认为后者是前者的职业道路。我相信这是一份工作，而不是两份。 它对变革的驱动涉及各个层面：从高层领导到个人Scrum团队。正是这种实践经验使Scrum Master角色如此多才多艺。如果Scrum是按照设计来应用的，那么最终就不需要敏捷教练这个角色了。我们都是教练。

InfoQ：该报告提到，49％的敏捷公司没有使用像SAFe，Nexus，LeSS或DAD这样的特定框架。这告诉我们什么？

West：人们开始意识到一个优秀的敏捷实践者会从各种角度、各种途径寻找可以提供帮助的思路。并不存在“能治百病”的灵丹妙药，没有一种方法能适合所有情况。当你通过单一的、集成的努力增加人员数量时，你就开始与敏捷背道而驰了。

关键点是，要从框架中了解什么时候做X或尝试Y。这尽管不会解决你的问题，但会给你提供一个不同的观点或启发。 每个扩展框架都有一组假设，重要的是退后一步，考虑这些假设如何影响经验主义、自组织和持续改进的敏捷性的三个基本要素。我很高兴地看到，人们正在考虑从多个角度进行扩展，并放弃那些框架间的教条。

Wolpers：我希望我们会看到这种趋势随着时间的推移而增长，组织尤其是转型初期的组织，更倾向于认为“大包装敏捷”——通常由大型咨询公司提供——是一种快捷稳妥的实现敏捷转型的方式。 这其中的关键是，每个组织都需要根据自身的特点定制转型方案 。与流行的看法相反，“没有人因购买IBM而被解雇”的老话并不适用于SAFe®。

InfoQ：在成为Scrum Master之前，人们拥有各种各样的角色。你对此有何看法？

West： Scrum Master的转化旅程看起来非常多样化，我认为这可能是一件好事。对团队负责，但仍然能够退后一步，提供不同的观点是这个角色的关键因素 。这使得单一职业道路难以预测。例如，如果团队正在解决非常技术性问题，Scrum Master可能具有一定的技术背景，以获得一定程度的可信度。不同的问题空间需要不同的人。

这个混合过程的一个挑战是，没有一组技能是所有Scrum管理者都具备的。例如，对于许多Scrum Masters而言，教练是一项核心技能，他们花时间与开发团队、产品负责人和领导一起工作，指导他们如何应用Scrum的关键思想。其他Scrum管理者则认为他们不应该成为专注于传统管理方法的教练。

缺乏对Scrum Master应该或不应该做什么的明确描述促使Scrum.org建立了线上学习路径。这些学习路径非常清晰地描述了Scrum Master需要哪些技能。随着Scrum Master的角色逐渐成熟，为角色奠定一致的基础对于其长期成功至关重要。

Wolpers：我认为多样性的水平一方面来自于现在构建数字产品所需的各种角色。我同意Dave的看法，这是一件好事——经验丰富的从业者正在拥抱敏捷实践。

另一方面，它也表明Scrum和其他敏捷实践作为一个学术主题仍然没有得到足够的重视。如果没有Dave提到的那些教学产品，敏捷世界将是一片黑暗。

InfoQ：许多组织仍处于应用流程或敏捷应用的初期。而敏捷宣言于2001年就出版了，这难道并不令人惊讶吗？

West：引用著名经济学家Carlota Perez的话说，我们正在从大规模生产时代走向数字化时代，这并不奇怪，这很困难，转变需要时间。事实上，有些组织已经成功实现了转型，并且是数字原生组织（digital native organizations) ，敏捷性是其处理工作和交付价值的一种自然方式。有很多高管和团队都明白这一点，但组织的其他部门变化比较缓慢。

不过，我始终认为，时机是正确的，变革将会发生。这种乐观源于我的经验，我看到了敏捷什么时候以及如何起作用，看到了它能带来的影响，比如带来更多的价值、快乐的团队和愿意帮助他人变得更好的人。

InfoQ：2017年发布了第一份关于Scrum master工资的报告。Scrum master的工资是如何发展的？

Wolpers：总的来说，我们可以看到一个积极的趋势，反映出对熟练的Scrum master需求的增加。然而，让我感到困惑的是欧洲Scrum管理者的相对较低的薪酬。(2018年的平均年收入为76,889美元，见第36页)。希望这只是表明，旧大陆正在落后于商业敏捷性的趋势。

West：我们从工资数据上看到的是上升趋势。2017年，大约26%的人收入在5万至7.5万美元之间。在最近的一项研究中，这一数字降至21%，而7.5万美元至10万美元的比例从16%升至21%，10万美元至12.5万美元的比例从14%升至18%。

在性别方面，女性也在进步。2017年，28%的女性年收入超过10万美元，而在最新的调查中，这一比例已升至36%，而在同样的范围内，男性仅增长了2%。

InfoQ：您对ScrumMaster未来的期望是什么？

Wolpers：一旦我们设法克服了那些错误观念（尽管它们似乎仍然在指导那些迟到“敏捷”的大型组织），即考虑到Scrum Master在机房中所担任的战术角色——修复团队并确保代码已发货。这一职业将会有一个光明而闪亮的未来。如果以正确的方式得到支持，Scrum Master有可能成为一个渴望学习如何比竞争对手更快创新的组织中的关键角色。

West：我真的相信，在人们如何帮助他人完成复杂工作方面，我们正处于一个根本性转变的开端。Scrum Master角色总是被Jeff和Ken视为一个变革代理——将敏捷思想引入团队、业务和组织的人。Scrum Master不要成为一个经理，而是要成为一个支持团队的人，并负责为敏捷的发展构建一个适宜的环境。目前，我们正处于过渡阶段，从管理工作的概念转变为自我管理，从专家转变为团队，从围绕流程的工作转变为围绕客户和外部的工作。

Scrum Master正处于这种转变的过程中。如果他们成功了，组织就会蓬勃发展；如果他们失败了，组织将会发现很难变得更加敏捷。随着时间的推移，我相信Scrum Master的角色将不再是花时间推动这种改变，而是更多地关注持续地改进和适应。他们将花费更少的时间来提高敏捷性，而用更多的时间来实现工作流程和价值的交付。他们将真正成为敏捷的润滑油，而不是锤子。

关于受访者

Dave West是scrum.org的产品负责人兼首席执行官。他经常发表主题演讲。Twitter @davidjwest

Stefan Wolpers多年来一直担任产品经理，产品负责人和Scrum Master。他创办了多家公司，并为VC支持的创业公司（包括前谷歌子公司）领导开发B2C和B2B软件。他是敏捷社区的定期撰稿人。Twitter：@StefanW