独家 | 他将企业工单模式应用到职业教学 覆盖52所院校 曾获投180万

刘召是一位连续创业者，曾任职于华为。

铅笔道记者 | 李丽

注：刘召承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

工单制教学模式

项目施工现场，一位年轻小伙从公司的知识库里找到项目案例，跟着项目的操作步骤一步步实施。很快，项目就被他搞定了。

这是5年前，保定职业技术学院的教师程治国到北京回访学生时看到的一幕。当时，他的学生刚刚毕业，临时被客户叫去现场操作项目。虽然了解不多，但在知识库的帮助下，他还是很好地完成了项目。这件事给了程治国启发。

在十多年的教学中，程治国发现了一个痛点。无论是职业教育，还是本科教育，教学内容都以理论为主，既枯燥无味，学生又难以理解。

“能否将这种企业管理模式复制到学校的教学中？”程治国思考。

回保定后，程治国开始着手准备。他选择计算机网络工程专业为试点，不再要求毕业生写论文，而是要求他们将实习中负责的工作，按照操作步骤以文字、视频等形式记录下来，然后传回学校。教师将这些素材整理成教材，给低年级的学生上课。这便是工单制教学模式最早的形态。

工单制来源于网络企业的外派任务单。很多宽带公司接到客户的故障报修电话后，由营帐人员安排成任务单，工程师接到任务单后去用户家中解决问题。公司最终根据工程师完成的工单数量以及客户的满意度进行绩效考核并予以奖励。该做法在IT技术企业中很普遍。

工单制教学模式则是参照企业解决问题的流程，在课程开发以及教学实施方面开展的以“工作任务单”为载体的一种新型教学方式。工单制教学模式需要在一个完整的学期实施，通常放在学生在校的最后一个学期，可看作学生的“岗前培训”。在此之前，专业核心课程是实施工单制教学的重要支撑。

它类似于企业的项目管理和KPI考核机制。这种模式将学生的学习内容变成一个个小项目，由学生自己动手操作一遍。遇到问题时，教师再讲授相应的理论。学生的考勤、操作结果、课堂表现情况等就相当于企业的KPI，与学分直接挂钩。

理论知识也不是完全由老师来讲。工单制教学模式中还有针对理论的视频和项目介绍。在这一过程中，教师只是辅助教学。它把之前的“学中做”，变成了“做中学”。

“这样一来，学生会对自己专业对应的岗位有清楚的了解，如可以从事哪些岗位，对应的岗位应该学习什么技能，学到这些技能要操作多少项目等。”程治国表示。

教学模式商业化

去年年初，刘召回保定职业技术学院给毕业生做分享时，程治国跟他聊起了工单制教学模式。经过四五年的打磨，这种教学模式已较为成熟，程治国想将它商业化，推广到更多学校。

听完老师的想法，刘召对此深感兴趣，以联合创始人的身份加入，正式启动这一项目。他们招募团队，开始研发系统，并给这套系统起名为工单课堂。

工单课堂相当于是把实训搬到了线上，功能包括课堂管理、课程管理、个人管理、教务管理等。在这套系统中，各所学校在上课前，要开通账号，并购买与本专业相匹配的工单。学生必须按照步骤亲自操作一遍，所有环节均可量化，最后由教师打分即可。

目前，团队已围绕电子商务、软件专业、网络专业、动漫专业、物联网专业、大数据专业等专业研发了五六百个工单。这些工单都是从毕业生那里搜集而来，然后团队基于这些资料再做进一步开发和优化。此外，工单课堂也会从外部聘请企业的工程师，将企业非保密的信息整理成系统化的内容，供学生使用。

刘召介绍，未来，工单课堂计划开发工单营销和兼职系统。

工单营销系统支持普通用户上传各个专业的工单。这些工单成功被院校购买后，上传用户可以获取部分收入。

在招聘方面，因为企业在招聘员工时，只能通过对方简历了解这个人，但这些信息并不完全可靠。刘召表示，工单课堂系统收集了学生的数据，包括大学成绩、项目操作流程等，甚至能细化到每个环节发生了什么，老师考核标准是什么等。这些数据可以为企业招聘员工提供参考。

有些岗位不需要全职人员，企业可将岗位的工作任务、流程写清楚，学生在线兼职即可完成。

现阶段，工单课堂已覆盖52所职业院校。启动初期，工单课堂凑集了180万启动资金，为个人投资。刘召正在启动A轮融资，他计划融资1000万，主要用于系统的研发、升级，以及市场推广。