PESCMS Ticket 客服工单系统 v1.2.11 发布

栏目: 软件资讯 · 发布时间: 6年前

内容简介:我们很高兴地宣布PESCMS Ticket v1.2.11 的到来。此版本带来了客户登录选择:邮箱、帐号和手机号 新功能 客户登录方式切换 由于工单系统需要兼顾客户通知需求,默认的帐号登录方式依赖邮箱地址。在实际的应用中,...

我们很高兴地宣布PESCMS Ticket v1.2.11 的到来。此版本带来了客户登录选择:邮箱、帐号和手机号

新功能

客户登录方式切换

由于工单系统需要兼顾客户通知需求,默认的帐号登录方式依赖邮箱地址。在实际的应用中,国内用户更偏向于帐号或手机号作为登录的依据。为此我们对登录方式做出一个调整,允许用户在后台切换登录依据。

注:升级用户建议对member_account字段设置唯一属性。新安装用户表默认已设定对应的唯一属性。

首页样式切换

PT默认的首页为工单查询输入框,在实际的应用中,可能更加偏向于访问系统即列出可选择的工单。本次更新,我们引入了首页样式切换功能,大家可以依据实际的情况,选择首页工单样式。

改进

优化微信登录

根据用户反馈,模板消息发送给客户后,客户点击模板消息系统并不会执行微信登录认证。因此我们对此功能进行了一个调整:发送模板消息将带有loginType参数,通过此参数,系统可以指引用户重定向到登录认证,再回到工单详情。

优化工单超时提醒

上一个版本我们引入了工单超时提醒,但是我们忽略了系统本身的标记功能。本次更新,我们对符合超时条件的工单将标记红色加粗的效果。各位客服人员今后可以更直观知道该优先处理那些工单了。

其他优化

  1. 移除UE编辑器阴影。

  2. 修正404显示异常问题。

  3. 调整部分功能存储内容字段的类型。

期待

下一个版本中,如无意外PT将会上线应用商店的功能。除此之外,我们将会增加客户邮箱激活和注册邀请码功能。

下载和示例

PESCMS Ticket 可以从官网下载,或者直接下载源码。查阅文档获取更详尽的内容。我们也提供PESCMS Ticket演示站


以上就是本文的全部内容,希望本文的内容对大家的学习或者工作能带来一定的帮助,也希望大家多多支持 码农网

查看所有标签

猜你喜欢:

本站部分资源来源于网络,本站转载出于传递更多信息之目的,版权归原作者或者来源机构所有,如转载稿涉及版权问题,请联系我们

重新定义团队:谷歌如何工作

重新定义团队:谷歌如何工作

拉兹洛·博克 / 宋伟 / 中信出版集团 / 2015-12-1 / CNY 56.00

谷歌首席人才官拉斯洛•博克权威力作,谷歌公开认可的谷歌高层作品,首度揭秘谷歌颠覆工业时代模式的人才和团队管理的核心法则,《纽约时报》畅销榜第一名,Business Insider 2015最佳商业书籍,谷歌的创造力就在于此! 编辑推荐! 1、 谷歌人才官首次公开谷歌人才和团队管理的核心秘籍 在谷歌执掌人事多年的拉斯洛•博克是人才和团队管理的顶级专家。他加入谷歌后,谷歌的员工数从六......一起来看看 《重新定义团队:谷歌如何工作》 这本书的介绍吧!

JS 压缩/解压工具
JS 压缩/解压工具

在线压缩/解压 JS 代码

CSS 压缩/解压工具
CSS 压缩/解压工具

在线压缩/解压 CSS 代码

随机密码生成器
随机密码生成器

多种字符组合密码