传媒业怎样应用好云技术？行业大咖给出了8条建议丨【芒种·观点】

点击上方蓝色文字

关注“ 腾讯媒体研究院 ”

近年来，传媒业涌现了大量基于「云」的产品，这些产品改变了媒体的工作流程，并在速度、灵活性和创造力方面实现了革命性的进步。对于思维敏捷，充满创业精神的企业来说，这是一件好事。例如，亚马逊网络服务的收入在2018年达到了257亿美元，比2017年增长了47％。这也是服务于体育，新闻，电影和娱乐市场的云技术公司激增的原因。

关键词：云 丨 SaaS（软件即服务） 丨 内容管理

本文作者为Tim Dams，来源于 IBC365，首发于公众号传媒1号（ID:zcfhxy）。

01

Scality：存储和数据工作流程

图片来源：Scality

Scality于2010年在旧金山成立，自称是一家 使用云技术解决PB级存储和数据管理问题 的软件公司。其客户包括美国和欧洲的Bloomberg Media和Deluxe、法国的Dailymotion和Molotov.tv、澳大利亚的MediaHub和日本的DMM.com等。

Scality云业务开发副总裁Wally MacDermid指出，互联网、移动设备、公有云和社交媒体已经改变了媒体公司为全球客户群创建、分发和货币化内容的方式。 为了应对这些变化带来的挑战，Scality正在将内部部署基础架构与云服务相结合，以实现其数据工作流程。

「传媒公司现在通过将云存储用于长期存档，汲取云服务的额外价值，以应用于编码、转码、索引、内容分发、团队协作等活动工作流程中，」MacDermid说道。 Scality Zenko提供混合和多云（Multi-Cloud Services）的数据管理，媒体和娱乐公司可以在前期制作，拍摄和后期工作流程中使用这些数据管理功能。

02

Signiant：基于云的文件传输

图片来源：Signiant

像Scality一样，Signiant在两次技术潮中获得成功。第一次技术潮开始于2005年左右，随着传媒业转向基于文件的工作流程，Signiant的预置大文件传输技术得到了许多大型媒体公司的采用。

Signiant首席执行官Margaret Craig表示，第二波浪潮仍未退却，并且恰逢云革命和Signiant开发SaaS（软件即服务）解决方案的兴起。 Signiant是用于高速大型文件传输的云原生（cloud-native）SaaS解决方案的先驱 ，2012年发布的Media Shuttle为全球媒体集团提供了能够在世界任何地方传输任何大小的文件的小型驿站。

Craig说，「一开始，很多公司对云和SaaS不太接受，但这种态度在过去的18-24个月中发生了巨大的变化。现在，Media Shuttle已经拥有来自全球200多个国家和地区的25,000多家公司的全球40多万用户。」

Craig表示，Signiant对云技术开发的支持已经改变了其业务，各种规模的公司现在可以利用曾经只有大型企业可用的技术。「我们的SaaS业务在2018年增长了46％，因此尽早入局的确可以实现回报。」

03

Deluxe One：内容平台

图片来源：Deluxe

Deluxe近年来也引入了云计算。 该公司成立于1915年，是好莱坞最早的电影实验室之一。 在过去的100年里，公司通过收购实现了逐步发展，在包括调色和视觉特效等创意工作，影院数字电影发行，本地化，全球内容管理和OTT等方面提供服务。

其最新产品是基于云的平台Deluxe One，该平台于去年推出，并且是Deluxe用产品和技术驱动业务发展战略的一部分。Deluxe One为客户提供了一个可以管理所有内容的平台。客户可以选择他们需要的服务（从内容获取和资产管理，到本地化，分发和OTT播出），然后 Deluxe One将把传统的、零碎的媒体供应链进行统一，并提供工作流程的可见性。

Deluxe娱乐服务集团产品战略总监Hannah Barnhardt表示，Deluxe One致力于「为创作者和分销商提供灵活、经济的模块化自助服务平台。」因此，客户可以「即插即用」，即根据业务需求选择特定服务。

Deluxe One平台基于亚马逊AWS解决方案堆栈构建。Barnhardt表示： 「在云原生堆栈和内部部署基础架构上构建平台，能够提供完整的端到端解决方案，同时通过我们开放的API接口，在节约成本的同时可以实现多个供应商所有类型工作流程的无缝对接。」

04

M2A Media：流媒体解决方案

图片来源：Rapid TV News

M2A Media的发展比Deluxe晚了一个世纪，由一群具有英国广播工作经验的资深软件工程师于2015年创立。 M2A Media现在为广播公司和OTT服务提供基于云的直播解决方案。 其客户有DAZN、ITV和第4频道等。

M2A直播 工具 集让客户可以根据实时观众人数、本地带宽、设备、DRM、帧速率和可访问性要求等因素为特定受众定制直播活动。 「我们专注于管理AWS资源，以确保在优化成本的同时提供优质的广播服务，」M2A Media首席执行官Marina Kalkanis表示。

随着OTT服务的激增，M2A也像其他云播放器一样希望能够跟上内容和广播技术创新的黄金时代。它计划开发其直播和M2A Live Capture解决方案，重点关注其SSAI能力，动态内容插入及其与广告管理系统的集成。Kalkanis说， 「我们还在增加直播的区域化。 例如，除了多语言字幕和音频外，我们还增加了将区域内容拼接成直播流的功能，并为每个地区提供区域化流视频。」

05

Meta：内容元数据专家

图片来源：IBC365

像M2A一样，内容元数据专家Meta的创始人兼技术设计总监Robin Tucker也拥有几年的广播公司工作经验。

「以前的内容元数据数量很少，因此大多数公司都在内部系统中开发，甚至使用电子表格来处理。在过去的15年里，其数量好处理难度出现爆炸式增长，定制的处理系统的处理量远远超出其设计目标」 ，Tucker说，「当你考虑处理AI生成的元数据的要求（例如数十万个带有时间戳和置信度的关键词）时，就需要一种新的方法。」

因此，Meta诞生了，这是一个面向工作室和广播公司的云平台，使他们能够存储编辑、技术、权利、身份和人工智能及机器学习在电影、电视节目、纪录片等中形成的元数据。其客户包括时代华纳的国际业务。

Meta基于AWS，Tucker表示在此过程中一直非常支持。「我们很早就进入了Activate计划，也就是AWS的创新启动计划，使我们能够访问他们的顶级解决方案架构师，这在设计阶段非常宝贵。我们最近还被选中加入NAB的合作伙伴展台，再次提供更多令人惊叹的支持，开辟了许多新的机会。」

如何在云服务市场拥有一席之地？

上述案例已经证明，云技术是创新的肥沃土壤。当然，创新也会带来风险——需要投入大量时间和金钱将新产品推向市场。考虑到这一点，IBC询问了五家公司高管对于发展传媒云服务的建议，以及他们在此过程中遇到的一些技术挑战，并将其提炼为下面的八个关键点：

1.花时间进行设计和研究

几家公司都提出了这一建议。「我们花了相当多的时间研究和咨询最好的架构，这为最终执行节省了大量时间」，Meta的技术和设计总监Robin Tucker说道。

他的观点得到了M2A Media首席执行官Marina Kalkanis的回应：「确保每个人都理解并接受云架构非常重要。初创公司应该研究云技术的 设计模式 和最佳实践。我还建议花些时间了解可用的云服务，以及哪些服务最适合您的预期业务。」

2.创建产品，而不是商业模式

许多公司正在挤进媒体和娱乐行业的云空间，在内容需求旺盛的时候销售解决方案，虽然这是一种赚钱的好方法，但可能是错的。「我们可以提供的最好的建议就是用产品引领发展」，Signiant的首席执行官Margaret Craig说，「但这并不容易，因为它意味着策划正确的功能，而不是将整个产品和功能集移动到云端。不得不说，这有时候很难，但最终你会获得更好的产品，规模也将发展壮大。」

3.选择强有力的领导者

产品创新需要强有力的领导来指导团队应对规划、构建和发布带来的发展和难以避免的挑战。Deluxe娱乐服务集团产品战略总监Hannah Barnhardt建议由一位无畏的领导者来指导方向。「拥有一位强大的领导者，不仅能够指导架构设计，还能将教育与管理相结合，这将是确保您的企业能够以经济高效的方式成功迁移到云端的关键。」

4.关注技术创新

云技术正在快速发展，供应商需要掌握最新的发展趋势。「转型SaaS涉及的是整个业务，而不仅仅是技术」，Signiant首席执行官Margaret Craig说，「从纯技术的角度来看，我们正持续关注云技术的快速创新，以确保我们支持跨供应商和地区的最新云服务。」M2A Media首席执行官Marina Kalkanis提出了类似观点：跟上公有云中的新资源和服务的发展，一直是M2A遇到的技术挑战之一。

图片来源：home.bt.com

5.在工具和客户关系上投资

「一定要有投资工具」，Kalkanis建议，「特别是在自动化部署，收集和评估系统性能数据方面，还要及时询问客户的建议。」虽然有效地管理成本很重要，但如果没有在这一方面投资，「将来很可能会将精力大量花在解决某一个问题上，」她补充道。

6.明智地选择云提供商

「从业务和技术角度来看应该避免选择固定提供商」，Scality的云业务开发副总裁Wally MacDermid建议道，「内部部署和云服务等很多技术正在实现会展行业的数字化转型。领先的公司将构建解决方案，使他们能够尽可能多地利用这些技术，并具有最大程度的灵活性。」

7.测试

在进入市场之前，产品的平稳运行至关重要，因此花在测试上的每分每秒都有意义。但产品测试并不总是那么容易。Kalkanis表示，其直播产品面临的技术挑战之一，是如何拥有具有代表性资源的良好的端到端测试环境。

「同样的负载测试，虽然在云环境中更容易进行，但能否正确执行可能具有挑战性，」Kalkanis补充道，「在监控，测量和应对异常情况的同时，在所有组件中定义关键性能指标也是一项挑战。」

8.为出错留出心理预期

Kalkanis建议，「建立一种失败后能迅速适应变化的机制。」对于许多企业来说，这是推出新产品最重要的部分，从错误中吸取的教训对未来的成功至关重要。

结语

市场研究机构Synergy ResearchGroup的最新调查数据显示，2019年第一季度，全球云基础设施服务的支出较2018年同期增长42%。与此同时， 中国公有云市场发展热情也空前高涨 ：围绕机器学习、云原生数据库的云产品迅速更新迭代；基于云的内容链一体化服务成为云服务商比拼的重要方向；面对多样化的客户需求，混合云部署、管理和运维等逐渐发展为一个初具规模的专业化市场，并对越来越多的传统广播电视媒体展现出强烈的吸引力；中国传媒行业的云计算应用已经相对成熟；阿里、腾讯、华为、百度、浪潮等纷纷结合自身优势，明确了重点行业纵深发展战略，并借力合作生态布局不断拓展细分行业市场。

正如IDC中国公有云服务研究经理诸葛兰所说:「未来的市场竞争将不仅仅是公有云服务商之间的竞争，而是多个综合生态体之间的竞争，公有云服务商不仅要强化产品开放创新、深耕行业落地实践，还要明确其在生态中的卡位和定位，着重布局渠道和服务体系，谋求最大化生态发展格局。」

译者：孙敏 上海外国语大学广播电视学专业在读学生

END

推荐阅读

点击下方图片即可阅读

内容怎么推？巨头准备把手伸向哪？

回顾2018：六问数字技术创新行业