内容简介:在数据分析中,数据分析思维是一个基于框架的指南。在分析问题时,我们需要很多技能和工具。就像在中学一样,你可以用公式法,完全平方,平方根的提取或分解方法来求解二次方程。我们还可以在一些常见的分析场景中使用数据分析技术。它们可以帮助您构建未来的数据分析模型。在本文中,我们将共享五种常见的数据分析方法:公式方法,比较方法,象限方法,80/20规则和漏斗分析。我们经常组合使用它们。
在数据分析中,数据分析思维是一个基于框架的指南。在分析问题时,我们需要很多技能和工具。就像在中学一样,你可以用公式法,完全平方,平方根的提取或分解方法来求解二次方程。
我们还可以在一些常见的分析场景中使用数据分析技术。它们可以帮助您构建未来的数据分析模型。
在本文中,我们将共享五种常见的数据分析方法:公式方法,比较方法,象限方法,80/20规则和漏斗分析。我们经常组合使用它们。
注意:这些方法主要偏向思维层面,是基于业务问题的数据探索性分析。它们与专业统计中的数据处理方法不同。
1.公式方法
所谓公式是对公式进行分解,以分解某一指标的影响因素。
示例:使用公式方法分析产品销售低的原因。
产品销售额=销售量 单价 销量=渠道A销量+渠道B销量+渠道C销量+ ...... 渠道销售量=用户数 订单率 用户数=曝光率*点击率 第1步:找出影响产品销售的因素。销量是否过低或价格设定不合理?
第2步:找出影响销量的因素。分析每个渠道的销售量。将它与之前的销售进行比较,找出异常的销售情况。
第3步:分析影响渠道销售的因素。用户数量或订单率是低吗?如果订单率低,则有必要查看频道的广告内容是否与产品的实际受众相匹配。
第4步:分析影响点击次数的因素。曝光不足还是点击率太低?如果点击次数比率较低,则需要优化广告系列。曝光与频道有关。
为此,公式方法是对问题的层次分析。它逐步分解影响因素。
2.比较方法
比较方法是比较两组或更多组数据,这是最常用的方法。
我们知道孤立的数据毫无意义,我们通过比较看到差异。人们比较一些直接描述事物的变量,例如长度,数量,高度,宽度等,以获得比率,增长率,效率和其他指标。
比较方法可以找到数据变化的规律。下图显示了A公司和B公司的销售比较。虽然A公司的销售额普遍增加并且高于B公司,但B公司的增长率高于A公司。即使已经很晚了B公司的增长率下降,最终销售额迎头赶上。
3.象限法
通过划分两个或更多维度,我们使用坐标来表示值,即象限方法。象限方法基于策略驱动的思维。我们经常在产品分析,市场分析,客户管理和商品管理中使用它。
例如,以下图片是广告点击的四象限分布。
如果广告获得高转化率(CVR)和高点击率(CTR),则意味着其目标受众群体相对准确。
如果点击率很高且CVR很低,则意味着点击的大多数人都被广告本身所吸引。CVR较低表示广告定位的人与产品的实际受众群体不匹配。
高CVR和低点击率表示广告的受众和产品的实际受众更加一致。问题是需要优化广告内容以吸引更多人点击。
我们可以放弃CVR低,点击率低的广告。
使用象限方法分析具有相同特征的事件,您可以找到问题的常见原因。在上述广告案例中,观察第一象限中的事件,可以总结出有效的推广渠道和策略。第三和第四象限可以排除一些无效的促销渠道。同时,您可以为不同的象限建立优化策略。
4. 80/20规则
80/20规则也称为帕累托原则。它以其创始人,意大利经济学家Vilfredo Pareto的名字命名。他注意到意大利80%的财富在20%的人口控制下。在数据分析中,我们可以理解,20%的数据产生了80%的效果。我们需要挖掘这20%的数据。
它通常与排名有关,前20%被认为是有效数据。80/20规则分析关键部分并适用于任何行业。找到关键点,发现它们的特征,然后考虑如何使剩余的80%转换为这20%来改善效果。
通常,它将用于产品分类以测量和构建ABC模型。例如,如果零售企业有500个SKU(库存单位),那么哪些SKU很重要?这是在业务操作中区分主要部分和次要部分的问题。
通常的做法是将产品的SKU用作维度,并使用相应的销售作为基本指标来对这些销售指标进行排名,并计算每个SKU在总销售额中的累计销售百分比。例如,我们可以将它们分为3类:A类(<70%),B类(70%-90%)和C类(90%-100%)。您可以根据实际情况调整百分比。
ABC分析模型不仅可用于划分产品和销售,还可用于划分客户和利润。例如,哪些客户将80%的利润贡献给公司?如果这部分客户占20%,那么在资源有限的情况下,您就会专注于维护这20%的客户。
5.漏斗分析
漏斗分析是一个漏斗图,有点像一个倒金字塔。这是一种简化的思维方式。我们经常在分析中使用它来改变和某些过程,如新用户的开发,购物转换率等。
上图是一个经典的营销渠道,展示了从用户获取到最终转换为购买的整个过程。渠道模型将整个购买流程分为几个步骤。然后使用转换率来衡量每个步骤的性能,最后通过异常数据指标找到有问题的步骤。通过这种方式,我们可以优化步骤,以提高整体购买的转换率。
漏斗模型的核心概念可以归类为分解和量化。例如,要分析电子商务的转换,我们所要做的就是监控每个级别的用户转换,并找到每个级别的可优化点。对于未遵循该流程的用户,我们专门构建其转换模型并缩短路径以增强用户体验。但是,单个漏斗分析是无用的。我们应该将它与其他方法结合起来,例如与历史数据进行比较。
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