Azure、Office 365 来华五周年，微软 Dynamics 365 正式落地中国

Dynamics 365 是运行于云端的新一代 SaaS 智能商业应用，主攻 CRM（客户关系管理）、ERP（企业资源计划）领域。Dynamics 365 具有云应用按需订阅、快速部署、灵活扩展、无需 IT 升级维护等优势，也通过统一数据平台，打通了与 Azure、 Office 365、 Hololens 等微软平台、服务和产品之间的联系。

业务人员在 Dynamics 365 中即可完成微软 Office 相关操作；Azure IoT Hub 服务让 Dynamics 365 现场服务模块实现了远程设备管理功能和预测性维护；Azure 认知服务中的人脸识别、文本分析、内容审查器 API 都有助于 Dynamics 365 建立更具亲和力，更快响应，更自动化的客户服务模块，分流可自动应答的简单需求，与需要转介专业人员处理的复杂需求。

通过与混合现实设备 HoloLens 的结合，Dynamics 365 已经推出了三款用于远程协助、空间布局、技能培训的混合现实应用，其中 Dynamics 365 布局模块将在中国首发云版本中一并推出。

Azure 提供的机器人框架（Bot Framework）、认知服务以及一系列 AI 模板，方便大型企业根据自身需求定制化人工智能，真正发挥人工智能的最大潜力。

据微软介绍，过去五年，由世纪互联运营的 Azure 在中国服务于超过 12 万家企业用户，Office 365 有超过 3 万家企业的 180 万用户采用。中国新增 Office 客户的 90% 首选在云端运行的 Office 365。

大客户当中， 小米 等中国前四大 手机 企业均使用 Azure 云平台，全球前五大智能手机厂商中有三家的客服体系由 Dynamics 支撑。

此外，大中华区有 2500 多家企业采用微软人工智能服务，这一区域的微软认知服务用量，高居美国以外全球第一。微软在中国拥有神州数码、中软国际、南洋万邦等超过 17000 家云合作伙伴；75% 的 Office 365 通过合作伙伴销售。

即将推出世纪互联版的 Dynamics ，此前也通过本地部署（On-premise）等方式，在中国黑白家电业和医药制造业等领域拥有众多合作伙伴，助力它们的年度收入增速达到 30%~40%。

下一个 5 年，微软将通过开放在线人工智能学院、Microsoft Learn 平台，为开发者、合作伙伴提供学习人工智能技能的系统课程和资源；同时加速商业智能（BI）与人工智能（AI）的融合发展、推动以人工智能运维（AIOps）提升服务能力。

针对中国细分市场，Azure 在中国市场云计算规模将完成三倍扩容，Office 365 微助理将加入更多智能特性，Office 365 将大力拓展三线城市市场，助力中小企业上云。

微软还与安永（中国）企业咨询有限公司（EY）建立战略合作伙伴关系，为金融、智能制造及企业出海，提供标准和定制化的服务。

另外，此前我们报道过的世纪互联版 Azure Kubernetes 服务（AKS）也将于 5 月 20 日正式商用。微软即将发布的 SQL Server 2019 数据库服务，也提供了基于 Docker 容器部署的 SQL Server 集群和 Spark 集群的版本。此外，支持部署到物联网边缘的容器化认知服务也将推出。

数据与混合 云服务 方面，Azure Datalake Storage 数据湖平台已经正式发布。SQL Managed Instance 、Azure Data factory 也将陆续投入商用。面向混合云部署需求，Azure 将陆续推出 Azure Data Box、Azure Migrate、Azure Data Migration Service 等服务，满足不同层级的数据迁移和混合应用需求。