内容简介:UCKeFu v4.2.0 已发布,UCKeFu 基于 Java 语言开发,是一个全渠道融合的客户支持服务平台,聚合企业内部多个客服渠道,帮助各种行业各种规模的企业建立完整客服体系。 本次更新内容如下: 一、新增功能 1、增加语...
UCKeFu v4.2.0 已发布,UCKeFu 基于 Java 语言开发,是一个全渠道融合的客户支持服务平台,聚合企业内部多个客服渠道,帮助各种行业各种规模的企业建立完整客服体系。
本次更新内容如下:
一、新增功能
1、增加语音、工单、文本对话质检功能
2、升级IP2REGIONS到最新版本
3、增加了转接提示开关功能
4、新增了会话恢复功能
5、启用了访客端显示联系人姓名的功能
6、电销组件增加预测式外呼功能
7、电销组件增加话术编辑功能
质检效果如下:
以上就是本文的全部内容,希望本文的内容对大家的学习或者工作能带来一定的帮助,也希望大家多多支持 码农网
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