程序员：请你不要对业务「置之不理」

成长是条孤独的路，一个人会走得更快；有志同道合者同行，会走得更远。本篇内容整理自 21 天鲲鹏新青年计划线上分享内容。鲲鹏新青年计划是由 TGO 鲲鹏会组织的线上分享活动，希望能帮助更多同学一起学习、成长。

12 月 28 日，在鲲鹏新青年计划群中邀请了好买财富平台架构总监 & TGO 鲲鹏会上海分会会员王晔倞进行了关于「程序员该如何快速去适应不同的业务领域」主题分享。以下根据当天分享内容进行整理，有部分不改变原意的删减。

大家好，我叫王晔倞，我现在是好买财富平台架构总监。我工作时间比较早，在 2000 年就已经踏入了 IT 圈，至今已有 18 年的工作经验。其中做了 7 年的开发，4 年的架构师。2012 年时，我在大智慧开始转型做技术管理相关工作。

上图是我给大家抛出来的一个话题，可能很多做技术的人都听过，或者你曾经内心也有过这样的想法，技术人一般都会说自己是 IT 行业的，但是一般不会太在乎业务领域。认为只要是写代码的工作，不管什么行业都可以做。

举两个例子，我们通过案例来说明。「此案例来源于王晔倞个人微信公众号：吃草的罗汉（ID：kidd_wyl）」

第一位来自某国内金融企业，他说，金融行业属于强监管领域，随着监管力度的加强，行业热度随之降温，对技术的需求也不像前两年那样强烈，但我对这个行业的未来还是充满信心的，所以选择公司我会优先考虑行业领域，何况不同行业间的业务区别还是挺大的。

第二位来自某互联网企业，他说，自己是搞技术的，在这近十年间转战过电商、金融、通讯等不同的行业领域，感觉都差不多，无非这家业务复杂点，那家代码行数少一点，分布式的节点多一点，微服务的原子颗粒更粗一些，搞技术嘛，本就不该有什么行业限制，什么行业都可以干，每个技术人都应引以为傲。

通过这两个案例，我们可以发现很多时候 程序员 也是很无奈的，想要换行业都比较被动，谁不想在一家公司长久的干下去呢？基于这个点，我想和大家聊一聊转战不同行业领域，该如何去应对。

价值观——如何快速适应新环境

首先，当你来到一家新公司时，你通常会面临两个方面的挑战，价值观和能力。

价值观，我将它统称为如何适应新环境。环境其实包含很多东西，并不单指办公场地环境、办公路线等等，更多是符合公司价值观。价值观具体是指公司所提倡你所做的事情，以及公司明确的规定底线和红线。

那么该如何快速适应新环境呢？我总结了四个套路：

1、谦卑的态度

当来到一个新环境时，你应该先去观察团队中的一些特点，如同事是怎么与合作的客户打交道的。并且你要用一种比较谦卑的态度，不要过于高调。原先我在大智慧时就吃过这样亏，刚进入公司时特别嚣张，感觉自己就像救世主，一来就能把所有问题都解决了。

我建议大家，当作为一名新人来到公司时，首先需要知道自己所看到的问题，绝对不是团队中第一个发现的。那么，在刚进去做的第一件事应该是，花时间去了解新团队，领会事情处理方式和交往方式，包括团队对于 工具 的选择和工作上的流程。大约过了一年左右，你才能了解整个公司环境，这时你再去做一些改变和建议，会更容易让人接受。

2、找一名不错的导师

好的导师能给你提供建议，帮助你渡过难关，这时你需要学会的是套近乎。

有些公司就做得非常好，他会帮你安排一名导师。但如果导师安排得不够好，那么你可以自己再选择一个目标，让他来帮助你成长。

3、学会交际，爱交流

或许我们很多做技术的同学都有一些自恋，觉得自己的技术是世界上最厉害的，但是这样会导致自己内心有些自闭，不太愿意与别人进行交流。很多技术人一定听过这么一句话：一杯水，一支烟，一行代码写一天。

但是假设你到了一个新环境，一定要尝试学着去交流，这也是帮助你能更快的融入新环境的方式。

4、投入精力，学会总结

多投入额外的时间，尤其是在刚进入工作的一段时间里，可能一些重要的信息会从你的脑袋中溜走。建议大家可以使用一些笔记工具，把阶段性的工作进行总结，并从总结中收获经验。

能力——如何快速掌握业务知识

那么该如何快速掌握业务知识呢？我给大家举个金融行业的例子。在我现在的业务中，按我的理解将它们分为两种类型，一种是强监管，另一种是弱监管。强监管指的是，所做的行业需要持证上岗，如医疗、法律、金融等。

所以我建议如果你要进入这样的公司，可以去考一下这方面的证件，不管公司是否对你提出了这样的要求，因为它能帮助你更快的了解公司相关业务知识。

除了上述这个方法之外，还有另外两点诀窍：

1、翻阅公司资料

这一点是很多做技术的同学不愿意做的事情，但如果你刚进一家公司，首先应该先了解它的经营产品；其次，可以通过宣传资料、宣传 PPT、公司宣传视频等方式进行了解公司产品情况。当然，你也可以通过互联网搜索公司相关资料。

2、从业务角度出发

以好买财富举例，好买财富主要是做基金交易，它分为两个业务，基金交易业务和非交易类业务。如果你被安排进了交易团队，那你一定需要了解交易客户是什么，如公募基金交易和私募基金交易的区别，客户的内在需求，以及一般的交易形式。

最好的办法是，自己去使用产品。使用后才能让你更清楚产品的特性、产品的亮点和产品的竞争力，以及你们公司产品与其他公司产品有什么区别。另外一个办法是，To B 的同学可以多与老客户沟通，To C 的同学可以多与产品经理和运营沟通，这样也能让你更快的了解业务。

因此我建议各位 IT 的同学还是应该有一些行业概念，不管是 To C 还是 To B，行业与行业之间差距还是比较大的。

Q&A

1、To B 和 To C 业务有什么区别？

王晔倞：首先，我从两个维度来说，一个是行业领域的的区别，另外一个是在需求分析上的区别。

首先从行业领域上区分，To B 的产品要求技术人对行业领域的业务有一定深入的了解，如曾经我给一家基金公司做软件时，需要了解详细的业务流程与判断的规则。To C 的产品更在乎交互体验，因为它只要将用户进行分类，按分类解决需求就可以了。

其次从需求分析上区分，可能有不少做技术的同学非常不喜欢去理解业务需求，但是如果你没办法理解业务需求，就很难将它转换成程序。To B 更应该关注行业领域的统一化和标准化，做到抽离核心业务，提炼共性，用更好、更快的办法解决问题。To C 更多是面对产品经理，这主要是面对一些来自于线上快速试错的数据沉淀，那么应该多关注用户行为和数据分析，通过它们摸索出一群人的喜好，再进行提前调整。

或许有的同学会好奇，你说的这些应该是产品经理考虑的问题，和技术人有什么关系呢？

你想象一下，现在哪家公司的产品经理能达到这样的程度呢？那究竟是程序员在补产品经理的位置，还是产品经理带领程序员完成需求呢？我见过很多公司，一般都是前者，不少技术团队 Leader 的业务理解能力比一般产品经理强得多。所以各位做技术的同学们，一定要非常重视业务。

2、当下业务开发时间占用率高，如何兼顾业务与技术？

王晔倞：我认为，兼顾不了，也不需要兼顾。

首先由于很多公司不分架构开发，也不分应用开发时间，它的组织结构类型主要是按照业务区分。其次，你想要去了解业务，还要学习新的技术，并不是很简单的，因为很多技术的特性是比较繁琐的。

综上所诉，我得到的结论是没办法兼顾。如果你还是想做到兼顾，该如何做呢？

首先，这是与组织结构和系统有关系的，比如我们可以发现现在很多中型公司和大型公司都在做基础平台，包括中台战略、基础服务下沉、大平台小团队，这是其中一种战略方式。

其次，你需要将工作岗位进行区分，因为你可能两者全兼顾，除非你打算做外包。

以好买财富的组织架构举例：

平台架构部分和基础运维团队是提供技术服务；应用开发主要负责群众，大约工作占比是 30-40% 的技术，60-70% 的业务，这意味着他主要的精力是完成代码和业务逻辑，他需要更多理解业务实现的理由。

用简单的一句话总结架构就是，专业的人干专业的事。

所以如果你对这个问题特别在乎的话，我是否可以理解你的想法为，平日里你常做一些业务，既无趣又不能提升技术，未来该如何涨工资呢？

其实我们作为程序员，多多少少都有一些叫面向工资和简历开发，希望未来自己能在写简历时能够写出自己出彩的地方。如果你想快速解决这个问题，建议你不要利用休息时间去解决问题，因为就算你搞懂了理论，但你的场景还是不会，所以我认为你可以考虑跳槽去相应的平台和机会团队。

最后给大家推荐一篇我写的文章， 「演化：这五年里，我们对架构师职责的思考与定位」 ，这篇文章很详细的说了这一系列的内容。

3、业务线众多的情况下，如何平衡新旧业务？

王晔倞：这个问题我们公司之前也遇到过，如果有资源就很简单，重构后系统就没有问题了，想要解决新旧业务平衡，招人就能解决了。

如果没有资源该怎么办呢？那就要看你的新业务和旧业务孰轻孰重。假设旧业务更重要，那你就投入 80% 的精力去做旧业务，新业务找一个最佳实践，也就是将所有的新业务挑一个最重要的做。

4、如果想成为一个优秀的技术领导者，最关键的是什么呢？日常应该如何“查漏补缺”？

王晔倞：首先，我认为最关键的能力其实是上图提到的这三点，所谓的技术管理者，其实是指拥有技术的管理，将专业技能和领导力巧妙的结合起来。

上图右部分是我们公司对于技术管理者中高层的要求，作为一名技术管理者需要具备一个中心和三个基本点。一为自我修炼，二为如何搭建自己的核心团队，三为制定战略方向。

以下图中三点为管理团队的小套路，大家可以学习一下。

TGO 鲲鹏会 ，系极客邦科技旗下高端技术人聚集和交流的组织，旨在组建全球最具影响力的科技领导者社交网络，线上线下相结合，为会员提供专享服务。目前，TGO 鲲鹏会已在北京、上海、杭州、广州、深圳、成都、硅谷、台湾、南京、厦门、苏州十一个城市设立分会，武汉分会即将成立。现在全球拥有在册会员 740 余名，60% 为 CTO、技术 VP、技术合伙人。

会员覆盖了 BATJ 等互联网巨头公司技术领导者，同时，阿里巴巴王坚博士、同程艺龙技术委员会主任张海龙、苏宁易购 IT 总部执行副总裁乔新亮已经受邀，成为 TGO 鲲鹏会荣誉导师。

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