校宝在线CTO孙琳：一个好的CTO有三件事必须做

第一，CTO要跟其他管理层一起制定公司的战略，优化商业模式；第二，团队文化和吸引人才的能力；第三，CTO个人把握技术趋势的能力很关键。

近日，在微软技术暨生态大会的“微软创业者之夜”上， 校宝在线联合创始人孙琳分享了他的CTO成长秘笈，他认一个好的CTO应当关注以下三个问题。首先， CTO不能只把自己当极客，只管技术不管战略；其次，CTO可以不写代码，但是不能远离技术一线，要保持前瞻性；第三，缺乏优秀团队文化，不能帮助技术团队成长的CTO，也不是一个好的CTO。

以下为演讲实录，经i黑马&火柴盒整理编辑：

大家好，我是校宝在线CTO孙琳，山东青岛人，之前求学在英国剑桥，2010年跟博士的同学一起创业，在杭州建立了校宝在线。校宝在线是第一批入选微软上海加速器的14家创新企业之一，也是微软加速器中国地区入选的首家教育机构SaaS服务提供商，我们的战略目标是用技术推动教育服务加速进步。

从技术角度来讲，我们应该很骄傲，我们走在行业的前列，坐稳了头部的位置，并形成了技术壁垒。比如，全自动排课技术，已经形成技术壁垒，并应用于校宝的智能排课系统；在智能批改方面，包括作文批改和口语批改技术，居于行业先进之列，并开放了部分研究成果与各教育机构合作。校宝在线还基于深度学习，开发了全自由语言的评估系统，大大难于业内主流的跟读模式评估。

那么，我们是如何做到这一点？在这里我跟大家分享一下，作为一家教育科技公司的CTO（首席技术官），我是如何成长起来的，并在自我迭代的过程中，该怎样帮助公司获取成功。我认为CTO需要做的最重要的事情有三件：

第一，CTO要跟其他管理层一起制定公司的战略，优化商业模式。因为只有亲自参与了，才可能保证这些战略能够不变型的传递下去，最终完成公司的发展目标；

第二，团队文化和吸引人才的能力。在公司高速扩张、业务蓬勃发展的时候，该如何做才能吸引到优秀人才呢？我认为在结合企业文化的基础上，建立起优秀的团队文化非常重要。我们需要关心每一个人的成长，在公司发展的同时，也要给到个人最优秀的职业发展路径。

第三，CTO个人把握技术趋势的能力很关键。在我看来CTO可以不写代码，但是必须保持优秀的学习能力，接触最新的东西，这样才会让自己的判断不会走型。包括经常接触一线，也会对于技术债有更深刻的认识。对于技术难点，也必须能够提出解决的路径。

一个好的CTO判断标准可能更多，但是我认为以上三点最重要。为什么我特别强调CTO要学会和其他管理层一起制定公司战略和优化商业模式，以我们自身举例来说就能很清楚的说明。校宝在线的前身是一款基于云计算的智能批改软件，原型是2009年我和张以弛在剑桥攻读博士学位时成型的，该项目产品化后的正式产品叫“易改”，也于2011年7月1日正式上线。“易改”的部分用户是英语老师、英语学习者、语培机构等，是一个面向用户开放免费的产品。基于“易改”后来升级为“1Course”，成为校宝在线打入留学语培、国际化学校、英语教育领域的重要产品。

那么，如果只从技术考虑出发，不跟着战略走，我们可能就只是做出一个非常牛的智能批改软件，我们的市场将会变得很局限。前面我们说了，校宝在线的战略目标是推动教育服务加速进步 。 因此，我们需要通过各个层面的技术服务为教育产业赋能。你可以看到，如今我们的产品线很丰富。现产品体系中包含校宝ERP、校宝秀、校宝收银宝、校宝家、校宝智慧校园、校宝1Course、校宝学院、校宝安心保等多款产品，涉及教培机构、全日制学校、国际学校、语培机构、金融服务等多个领域，市占率也在国内同行中遥遥领先。

如今，校宝在线团队已经发展到了800多人，其中技术团队占了三分之一。其实，在公司技术团队增长到50人的时候，我们就面临转型的挑战。作为公司的CTO，管理的任务和招人的任务会变成主要的，技术虽然是自己最爱的东西，反而没有时间去做了。原来跟你奋战在一线的小伙伴，现在你也不再能跟他们一起写代码了，更多的只能说帮他们当当参谋了。以前书桌上的技术书，也换上了一些管理类的书籍。那么，一个远离一线、远离技术的CTO，真的能够带好技术团队吗？我认为是不能的。

那么，如何解决CTO技术和管理首尾不能兼顾的情况呢？首先，在公司内部有很好的VP来帮助分担了很多管理的工作，让我有很多时间研究新的技术方向，和做一些跟技术相关的事情。比如说带队参加了Kaggle机器学习的比赛（获得了第一名），和谷歌技术团队在自然语言处理核心期刊联名发表论文、将PyTorch等新技术用于商业项目实践等等。这些前瞻性的研究，有助于核心骨干团队，拥有必要的学术氛围，对于前沿技术保持足够的敏锐。同时，校宝在线还有针对新手的菜鸟训练营，让团队每一个人都获得良好的职业发展。因为只有拥有一个优秀的技术团队，才能让CTO不是一个人在战斗。

 从整个公司层面来说，创始人团队含CTO在内，都必须有战略定力。简单来说就是选定一个好的方向，然后有耐心的坚持。

我们选择了教育方向，本身也是个相对来说慢的行业。创业这么多年下来，一步一个脚印。虽然慢一点，但是为了教育做一点事情，我也感觉很有意义，很充实。教育行业是一个广阔市场，对于不断出现的挑战，我充满信心。

火柴盒观察 观察新教育