分享记者自己的一个小故事:有次在健身房使用器械,一教练走来让我“让让”,因为他要给私教学员使用。自那以后记者便再也没办过健身卡。可能记者的经历比较极端,但现实中又有多少人对健身房真正满意呢?
现实中健身房为保证现金流往往需要不断拉新、卖卡、卖课,往往忽略70%~80%不购买私教客户的用户体验。数据显示,健身房的流失率为85%。让客户真正达到健身、健康的目的是健身房的真正价值,也是健身房增加客户粘性的获利点。
2017年5月,拥有15年的健身行业经验的王冠颖创立Masterfit,为健身房提供一整套包含软硬件的完整解决方案,定位为用户的虚拟私人教练,通过AI技术解决非私教用户的痛点,提升用户体验。
Masterfit设备植入到健身房内,相当于一套“天眼系统”。系统录入客户基础数据,AI自动推荐一套运动方案,并监测运动次数和运动的全过程,智能识别错误动作并向客户发出提醒,防止运动伤害。
动脉网(微信:vcbeat)获悉,Masterfit在全国范围内签约213家连锁健身房,合同金额达千万元。
计算机视觉识别系统+深度学习神经网络
健身行业需要去粗存精。王冠颖表示:“并不是所有人随便考个证就能干私教,要把等级拉出来,好的教练价位提上去,让他们专心教课,水平不够的教练淘汰掉。”
引入AI是健身行业发展的必经之路,健身行业需要互联网思维。王冠颖希望通过把健身房智能升级,让AI做一些收集数据、监测客户及预防运动伤害的基础性工作,这样不仅可以提高健身房的运营效率还可以节省人力成本,而且对客户的身体健康真正有益。
团队最初的想法是通过可穿戴设备采集用户的健身运动数据,但在执行过程中发现,此方案对健身房改造大,需求成本高,而且受客户主观能动性制约,一旦忘记穿戴设备,就会导致数据的缺失和分析的不准确。
因此Masterfit决定采用无感知数据采集,通过计算机视觉识别系统和深度学习神经网络,将客户在健身房的数据收集、记录、反馈给客户及健身房,这样客户可查阅自己健身数据、健身房管理者了解今天的人流量,同时Masterfit作为教练的“第三只眼”,帮助教练发现有哪些客户是需要定向指导。
Masterfit提供一整套包含软硬件的完整解决方案,其硬件系统主要包含内置FPGA芯片的高清摄像头和可以安装在健身房的GPU。
Masterfit的硬件设备 动脉网记者整理
王冠颖表示,Masterfit的动作识别算法需要用大量的数据去验证,这也是Masterfit将目标定位在存量健身房的用意,通过市场上大量的健身房不断完善AI算法,填充数据库。
MasterFit需要精确识别客户训练部位,以及基于动作幅度和角度,判断哪块肌肉或是哪个关节正在受力和发力。据悉,截至目前MasterFit的方案可识别几百个动作,基本涵盖了健身过程中涉及到的常见动作,识别准确率达到99%。
在MasterFit的帮助下,客户减少运动损伤,提高健身兴趣;健身机构降低人力成本,增加客户粘性,提高续卡率;健身教练在掌握客户数据的情况下,对学员定向训练。
双管齐下,扩大销量
由于目前健身房“挣快钱”思维较深,王冠颖目前除了将目标放在存量健身房外,也瞄准事业单位,在单位训练员工体能时,通过AI自动检测员工是否训练到位、是否存在错误。
关于盈利模式,MasterFit除了收取配套硬件费用(2000平米大小健身房,大约四五十个摄像头)外,也会为健身房提供活动代运营服务,并收取每年数千元的服务费。冠颖表示,后期服务费将是MasterFit很重要并且持续性较强的收入来源。
对于下一步计划,王冠颖表示将继续推广业务,企业事业两条腿走路。并通过数据不断优化AI计算提升软硬件性能。
该项目目前正在融资中。
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