南京大学大数据算法“算出”室友：降低矛盾概率

学生工作处负责人解释，这样做，一方面是为了帮助新生更好地适应集体生活，另一方面降低室友之间产生矛盾的概率。

开学在即，如何尽快适应大学校园生活，在集体生活中与室友和谐相处，是每个新生面临的第一道“门槛”。按照惯例，不少学校在为学生分配宿舍时，会考量新生的生源地、年龄，或是自由匹配产生室友。但近日，南京大学采用大数据算法，考量学生的生活习惯和兴趣爱好，并以此匹配室友的方式，为新生提供了一种新的可能。

对此，大多数网友认为学校的做法是人性化的，可以接触到趣味相投的人，也可以避免一些不必要的矛盾。但也有网友担心：匹配时会不会把一些生活习惯不好的学生聚集到了一起，产生负面影响。还有学生认为，集体生活应该和性格不同的人相处，以提前适应未来的社会生活。

南大2018级人文科学实验班的学生刘韵（化名）告诉北青报记者，此前，学校新生手册里专门提到会对住宿问题进行问卷调查。“学长学姐和迎新公号也提醒新生这件事。填写的时候，觉得问题都挺实际的，而且每个同学有3次填写更改的机会。”刘韵说，南大分宿舍的方式也引来不少高中同学的羡慕，“他们分宿舍都是按照学号或者姓氏来的，很少按照兴趣爱好分。”刘韵说，自己喜欢打篮球、看综艺，之前特别担心遇到乱拿东西、不讲卫生的室友，填完问卷“心里踏实多了”，他希望能遇到性格开朗的学霸型室友。

北青报记者了解到，这项活动经南大校方牵头，具体操作由该校学生工作处负责。学生工作处郭亚敏老师介绍，去年学校通过网络问卷调查，给新生按照生活习惯分宿舍，效果显著。在此基础上，学校经过一年多的调研，在老生间征集方案，产生了今年的优化升级版本，新添加了如“是否愿意为室友拿快递”、“听歌声音大不大”、“空调喜欢开多少度”这类细节问题。

对话

校方：让学生更好地适应集体生活

谈及大数据分配宿舍室友一事，郭亚敏老师在接受北青报记者采访时说“这样的方式不是拍脑袋想出来的”，而是有一定依据。至于网友的担心，郭老师解释，匹配时会冲淡单一方面的考量，不是要将习惯和爱好完全一致的学生分在一起，而是将差异特别大的学生区分开。

问卷新增“兴趣爱好”的选项

北青报：新生什么时候报到，寝室已经分好了吗？

郭亚敏：8月25日、26日报到，马上就来了。新生大概有3300人左右，八成学生是按照大数据算法给他们分配的宿舍和室友，因为他们在新生网上提前填写了问卷调查。余下的学生采取了随机分配的方式。不过，要等他们入学以后，才能进一步反馈对宿舍和室友是否满意。

北青报：大数据算法匹配室友，具体怎么操作？

郭亚敏：学生先填写问卷，收集到问卷选项的信息后，学校使用大数据推荐算法，通过系统对信息进行量化处理，然后给学生分配室友。

北青报：问卷具体包含哪几个方面的内容？

郭亚敏：第一是生活习惯。包括你的作息时间，冬天夏天使用空调的习惯，是希望热一点还是冷一点。第二是卫生习惯。比如：什么时候整理内务、清理桌椅、打扫垃圾、什么时候洗澡。第三是个性化的问题。比如，是否吸烟，愿不愿意帮室友拿快递、外卖，电费是均摊还是轮流支付，你的肥皂、洗衣粉别人拿来用你有没有意见。第四是个人爱好。(我们)希望宿舍里学生之间有共同话题。比如说一个学生喜欢看电影另一个喜欢听音乐，他们两个能不能放一起，有多大概率可以放一起，这个是要算的。

降低学生入校后产生矛盾的概率

北青报：问卷选项的设置和这种匹配室友的方式，有什么依据吗？

郭亚敏：2017年新生入学时，学校就给部分新生用大数据算法匹配了室友，但参与的新生只有3成左右，规模没有今年这么大。那么这个效果到底怎么样？从后来的跟踪反馈的结果来看，用大数据匹配宿舍的学生，整体满意度比随机分配的学生，高出10个百分点。

因为效果不错，加上学生们最清楚宿舍生活中哪些因素容易造成矛盾，之后我们对16、17级的所有学生做了调研，丰富了问卷。比如，补充了包括听歌声音大小，愿不愿意帮室友拿快递，自习的时间，空调温度高低的细节，都是学生自己总结的，相对来说更真实可信。

北青报：为新生匹配室友的初衷是什么？

郭亚敏：因为今年的00后新生占大多数，基本上都是独生子女，从小到大没有什么集体生活的经验，这样做是让学生更好地适应学校的集体生活。从学校管理上来说，也是为了降低学生入校后产生矛盾的概率。他们要在这里待4年，宿舍矛盾对孩子的负面影响是很大的，学生宿舍存在的隐患、矛盾，也远远大于我们掌握的情况。近些年也有不少室友间互相报复的极端案例。我们希望通过前瞻性的措施，从管理上缓解矛盾，尽量消除发生极端事件的可能性。

希望将差异巨大的学生分开

北青报：大数据匹配室友的消息，也在网上引发一些争议。

郭亚敏：是的，我们也了解到网上有两种不同声音：大多数人会觉得好，认为是人性化操作。同样也有反对的声音，觉得我们剥夺了孩子多样化、差异化交友的权利。甚至有人说，如果一个宿舍的人都晚睡、都抽烟，放在一起是不是合适。

这一点需要解释一下。我们问卷的问题设置得很细，选项也不是简单的“是”和“否”，有“喜欢”、“不喜欢”、“没什么了解”、“没接触过”这些。进一步说，最终要分配时，考察两个人是不是很接近不是从单一的维度去考虑的。不会说两个孩子都写了“我晚睡”，就把他们放一起，还有很多其他因素的考量。而且四类问题的衡量权重是相当的，不会刻意突出哪一方面。因为现在引发矛盾的因素很多元化，你不帮我拿快递都有可能引发矛盾。

北青报：预期的效果是什么样的？

郭亚敏：从最终的效果来看，是要在保证宿舍里的孩子有一定差异性的同时，把两个差异性特别大的人分开，因为差异过大容易产生和激化矛盾。

文/本报记者 张雅 实习生 余漠彦