了解用户才能选择正确的VDI用例

在1993年的大片《侏罗纪公园》中，伊恩·马尔科姆博士批评了复活恐龙的想法，他向公园老板约翰·哈蒙德说：“你的科学家完全专注于他们是否能够做到，但他们从来没有思考过是否应该这样做。”

这种说法也可以用在考虑VDI的IT专业人员身上。VDI的概念是指将用户的虚拟桌面置于一个集中位置，让IT专业人员可同时管理和更新多个桌面，这个概念非常吸引人，但并非适用于所有企业或用例。在部署VDI前，IT专业人员不仅要问自己他们是否能使用该技术，还需要考虑他们是否应该这样做。

当然，部署错误的VDI用例并不会导致恐龙肆虐，但肯定会引发一系列不必要的问题。

初步考虑

在IT专业人员决定迁移到VDI前，他们必须评估一些关键事项。首先，他们必须了解VDI如何融入其企业，包括他们将如何维持安全性以及获得应用程序许可。

最重要的是，他们必须了解用户需要哪些端点来访问其虚拟资源，包括是否提供瘦客户端还是允许用户使用个人设备。

此外，设置VDI部署并不便宜。在一个位置集中支持桌面的所有资源需要花费大量时间和金钱。IT必须投资必要的基础设施来运行这一切，并花时间将全部设置好。

然后，还要考虑用户自身。很多用户抵制变革，因此，IT必须投入时间和资源来培训用户虚拟桌面知识以及解释该技术的价值。并且，当VDI迁移开始后，IT专业人员必须确保用户不会注意到其桌面性能的下降。

用户类型和位置的重要性

当IT专业人员考虑哪些VDI用例合适时，他们应该考虑他们拥有的用户类型以及用户的工作位置。例如，使用图形密集型应用程序的高级用户与使用单个应用程序的任务工作者有着非常不同的需求。

IT专业人员应该考虑四种主要用户类型。首先是零售店员工等任务工作者，他们只会消耗最少量的资源，并且通常只需要使用一个或两个应用程序来完成简单可重复的任务。

其次是知识工作者，例如会计师，他们使用大型文档并需要访问电子邮件和互联网。他们比任务工作者消耗更多资源。而应用程序开发者等高级用户则消耗着最多的资源，他们使用计算机辅助设计应用程序和更图形密集型应用程序。最后但并非最不重要的是自助服务终端用户，例如图书馆的学生，他们访问公共场所的共享设备。

除了用户类型，IT在考虑VDI用例时，还必须查看用户实际工作的位置。在位置方面，主要也有四种类别。

本地用户在中央位置的桌面工作，例如办公室。远程用户每天在同一个地方工作，但与数据中心不在同一个位置。移动用户总是在移动，始终在不同的位置工作。而漫游用户是本地和远程用户的混合体，他们偶尔在不同的地方工作。

这意味着什么？

本地和远程工作人员都可以提供良好的VDI用例，无论他们属于哪个用户类别。这是因为他们始终位于集中位置，用户始终拥有访问虚拟桌面所需的连接。

而对于自助服务终端用户和任务工作者，VDI也很好用，因为IT可以使用非持续性桌面，用户不会保存任何个人设置并管理覆盖所有桌面的映像。

然而，VDI并不适合移动任务工作者，例如抄表员，他们可能不总是拥有访问虚拟桌面的连接，也可能根本不需要访问桌面。

对于移动或漫游知识用户及高级用户，IT需要根据用户情况逐个评估VDI用例。有些移动用户在稳定连接的区域工作，不会遇到任何问题。他们也可能足够接近数据中心，而不会遇到任何延迟性问题。

而其他人可能在远离数据中心的偏远地区工作，这可能不适合使用VDI。对于漫游用户也是如此，他们可能大部分时间在不太适合使用虚拟桌面的地方工作。